Coordinateur(trice) des Services et Facturation — Flexible

Siemens; Ottawa; Hybrid; CAD 59,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail partiel

Rémunération globale compétitive

Programme de mentorat

Participation aux bénéfices possible

Job summary

Siemens Canada recherche un(e) coordonnateur(trice) des services et de la facturation pour soutenir les clients et les équipes internes. Vous organiserez les ressources, prioriserez les demandes et gérerez les appels et courriels entrants, tout en assurant la facturation et le suivi contractuel.

Vous travaillerez avec SAP et des outils de facturation, en veillant à la conformité et à la qualité du service. Un environnement bilingue et des possibilités de travail hybride sont proposés.

Qualifications

• Connaissance des processus de facturation et de service client.
• Expérience avec SAP est un atout.
• Excellentes compétences en communication et organisation.

Responsibilities

• Coordonner les services et répondre aux demandes clients par téléphone ou courriel.
• Planifier les activités et répartir les ressources chez les clients.
• Préparer les documents et outils pour les interventions.
• Assurer le suivi proactif après exécution des services.
• Annoter les données de facturation et générer les factures.

Skills

Communication

Bilingue Français-Anglais

Gestion du temps

Travail d'équipe

Education

Diplôme pertinent en administration/finance

Tools

SAP

Logiciel de facturation

Job description

Siemens Canada recherche un(e) coordonnateur(trice) des services et de la facturation pour soutenir les clients et les équipes internes. Vous organiserez les ressources, prioriserez les demandes et gérerez les appels et courriels entrants, tout en assurant la facturation et le suivi contractuel.

Vous travaillerez avec SAP et des outils de facturation, en veillant à la conformité et à la qualité du service. Un environnement bilingue et des possibilités de travail hybride sont proposés.