Coordinateur de Service Montréal — Client & Stocks

Brasseler USA Inc.

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 42,000 - 66,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Soins de santé

Régime de retraite

Avantages collectifs

Bien‑être au travail

Job summary

Le coordonnateur de service Montréal est basé sur place à la succursale de Montréal. Il assure le service à la clientèle pour les demandes de réparation, gère les bons de réparation et les formalités douanières, et assure le suivi des commandes et des garanties.

Le poste nécessite une expérience en service et en contrôle des stocks, ainsi que la connaissance des outils Microsoft Office. Des compétences en logiciels de gestion des stocks constituent un atout important.

Qualifications

Diplôme d’études secondaires ou collégiales recommandé.
1–2 années d’expérience en service et pièces ou contrôle des stocks.
Compétence et expérience en service à la clientèle.
Expérience en contrôle des stocks.
Connaissance de Microsoft Office requise.
La connaissance de logiciels de gestion des stocks et de service à la clientèle est un atout.

Responsibilities

Fournir un service à la clientèle pour les demandes de réparation des clients, techniciens et conseillers en ventes.
Créer des bons de réparation pour les envois aux manufacturiers et compléter les formulaires de douanes; assurer le suivi, la réception, la facturation et l’envoi aux clients.
Répondre aux appels et demandes de service en temps opportun; effectuer le suivi.
Effectuer le suivi des garanties et des retours de pièces.
Ouvrir les bons de travail pour les équipements en réparation.
Exécuter d’autres tâches connexes.