Consultant en Salesforce Marketing Cloud et Data Cloud

Accenture PLC; Toronto; On-site; CAD 69,000 - 119,000; Full time

Job summary

Accenture propose un poste centré sur Marketing Cloud Engagement et Salesforce Data 360, afin d'accompagner des clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions marketing basées sur les données à l'échelle mondiale.

En tant que membre clé de l'équipe, vous travaillerez étroitement avec les clients pour définir les exigences, les cas d'utilisation et assurer l'intégration des données, les tests et le déploiement, tout en veillant à la documentation et aux meilleures pratiques.

Qualifications

• 3 ans d'expérience pratique avec Marketing Cloud Engagement et Data 360.
• Connaissance de Journey Builder et Automation Studio et abasage administratif.
• Expérience avec MC Connect, AMP Script et SSJS privilégiant la personnalisation.

Responsibilities

• Configurer et mettre en œuvre Marketing Cloud Engagement et Data 360 pour répondre aux exigences clients.
• Concevoir et développer des composants de Marketing Cloud Engagement (parcours, automatisations, emails).
• Déployer Data 360: modélisation, mapping, règles d'identité, activation multi-canaux.
• Collaborer avec les parties prenantes et assurer la documentation des livrables.

Skills

Journey Builder

Automation Studio

Data 360

Data mapping

APIs

SSJS

AMP Script

Einstein

Mobile Studio

CASL

CI/CD

Job description

Qui nous sommes :

Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Qui nous sommes :

Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Votre profil :

Vous maîtrisez parfaitement les plateformes Marketing Cloud Engagement (Salesforce Marketing Cloud) et Data 360 (Data Cloud). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, identifierez leurs besoins et vous appuierez sur les meilleures pratiques et méthodologies pour concevoir et mettre en œuvre les solutions les plus adaptées En tant que membre clé de notre équipe, vous participerez à toutes les étapes du cycle de vie de la livraison, notamment la phase de découverte, la définition des exigences, la définition des cas d'utilisation, la modélisation des données, la configuration, les tests et la mise en œuvre. Vous contribuerez également à la réalisation des projets, participerez aux ateliers avec les clients et aiderez à tenir à jour la documentation tout au long des mandats.

Les tâches :

• Configurer et mettre en œuvre les solutions Marketing Cloud Engagement et Data 360 afin de répondre aux exigences opérationnelles et techniques propres aux clients.
• Concevoir et développer des composants de Marketing Cloud Engagement, notamment des parcours clients, des automatisations, des campagnes de courriels et des intégrations de données.
• Développer et valider des composants de Data 360, notamment les processus d’ingestion de données, la mise en correspondance, la modélisation des données, les règles de résolution de l’identité, la segmentation et les activations.
• Collaborer avec les parties prenantes du client et les équipes de livraison internes tout au long des différentes phases du projet.
• Contribuer à la documentation technique et aux autres livrables tout au long du mandat.

Ce qu’il vous faut :

Marketing Cloud Engagement (Salesforce Marketing Cloud) :

• Au moins 3 ans d’expérience pratique avec Journey Builder et Automation Studio. À l’aise avec la création et le dépannage de parcours et d’automatisations.
• Bonne maîtrise de l’administration de la plateforme : configuration des comptes, SAP, configuration de domaines privés, partage de données et de contenus entre unités opérationnelles et gestion des utilisateurs.
• Expérience avec les extensions de données, Contact Builder, les importations de fichiers, les API et les intégrations MC Connect.
• Expérience en création de courriels avec AMP Script pour favoriser la personnalisation et le contenu dynamique. Une expérience en Java Script côté serveur (SSJS) constitue un atout.
• Bonne connaissance des exigences de la CASL, des meilleures pratiques de réchauffement d'IP et de la gestion des clés de contact et des données d'abonnés.
• Connaissance des fonctionnalités d'Einstein et de Mobile Studio.

Salesforce Data 360 (Data Cloud) :

• Au moins 3 ans d'expérience pratique en configuration de Data 360, notamment en modélisation et mise en correspondance de données, flux de données, transformations de données, règles de résolution d'identité et renseignements calculés.
• Connaissances pratiques en segmentation et activation : création de segments dans Data 360 et activation vers des canaux en aval tels que MCE ou des plateformes publicitaires.
• Expérience en intégration de Data 360 avec le cœur de Salesforce, MCE ou des systèmes externes via des API, des connecteurs ou des pipelines de données.
• Expérience en déploiement de configurations Data 360 dans des environnements bac à sable et de production à l’aide de kits de données, d’ensembles de modifications, de l’API des métadonnées ou de la CLI Salesforce. Connaissance des outils CI/CD et DevOps un atout.
• L'anglais est exigé pour ce poste puisque ce rôle sera aligné sur des équipes multinationales où l'anglais est la langue commune à travers notre entreprise mondiale. En raison du volume important d'interactions avec ces équipes multinationales anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, il n'est pas possible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.

Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.

La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale – dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle
Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $69,450 to $119,450