Conseillère ou conseiller en amélioration continue et transformation des opérations

Usherbrooke; Sherbrooke; Hybrid; CAD 62,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel possible

23 jours de vacances

16 jours fériés et congés personnels

Job summary

Université de Sherbrooke recherche une conseillère ou un conseiller en amélioration continue et transformation des opérations pour accompagner l’optimisation des processus et la mise en place de pratiques durables.

Le poste implique l’analyse des opérations, l’évolution du modèle d’affaires et le renforcement du système qualité, avec un encadrement du changement et une collaboration intersectorielle.

Qualifications

• Diplôme requis: bac+ dans administration ou discipline pertinente.
• Au moins 3 années d'expérience pertinente en amélioration continue et révision de processus.
• Esprit analytique et pensée structurée indispensable.
• Vision transversale et capacité à collaborer intersectoriellement.
• Aisance à vulgariser des enjeux complexes pour divers publics.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Capacité d'adaptation et tolérance à l'ambiguïté.
• Bonnes habiletés en communication écrite et orale; maîtrise de l'anglais souhaitable.
• Bonne connaissance des outils CRM et gestion du dossier étudiant et placement des stagiaires; maîtrise de MS 365 (Power BI, Power Apps, SharePoint).

Responsibilities

• Optimiser les opérations, analyser les processus et proposer des solutions concrètes.
• Accompagner le changement et soutenir les équipes dans l'adoption de nouvelles pratiques.
• Piloter des initiatives d'amélioration et suivre les résultats et gains.
• Évoluer le modèle d'affaires et soutenir l'implantation de nouvelles pratiques.
• Gérer le système qualité et assurer la cohérence des procédures.
• Offrir un soutien opérationnel et clarifier les enjeux pour la prise de décision.
• Suivre la performance par des indicateurs simples et éclairer les décisions.

Skills

Analyse

Esprit analytique

Communication écrite/orale

Autonomie

Rigueur

Collaboration intersectorielle

Education

Baccalauréat en administration ou discipline pertinente

Tools

Microsoft 365

Power Apps

Power BI

SharePoint

Job description

Conseillère ou conseiller en amélioration continue et transformation des opérations

N o 08121 Période d'affichage: du 2 au 15 juin 2026, 17h

Unité administrative Service des stages et du développement professionnel

Horaire Temps plein

Informations générales

Rejoignez notre équipe, c'est contribuer directement à façonner l'avenir de nos opérations. Nous cherchons une personne passionnée par l'amélioration continue, motivée par l'impact concret et qui souhaite jouer un rôle clé dans la transformation de nos façons de faire. Ici, vos idées trouvent écho et vos initiatives transforment réellement le quotidien des équipes.

La personne conseillère en amélioration continue et transformation des opérations agit comme partenaire stratégique et agent de changement. Elle soutient les équipes dans l'optimisation des processus, l'évolution des pratiques et la mise en place d'une culture durable d'amélioration continue, en cohérence avec l'évolution du modèle d'affaires.

Votre quotidien

• Optimisation des opérations — Analyser les processus, identifier les inefficiences et proposer des solutions concrètes pour simplifier, harmoniser et améliorer les façons de faire.
• Accompagnement du changement — Soutenir les gestionnaires et les équipes dans l'adoption de nouvelles pratiques ainsi que dans les nouveaux rôles et modes de fonctionnement.
• Pilotage d'initiatives d'amélioration — Coordonner des projets d'optimisation et assurer le suivi des résultats et des gains réalisés.
• Évolution du modèle d'affaires — Contribuer aux réflexions stratégiques, proposer des pistes d'évolution et soutenir l'implantation de nouvelles pratiques organisationnelles.
• Gestion du système qualité — Mettre à jour, structurer et simplifier les procédures afin d'assurer leur cohérence avec les opérations réelles.
• Soutien opérationnel — Agir comme personne-ressource pour résoudre des enjeux concrets, améliorer les outils de travail et produire l'information nécessaire à la prise de décision.
• Suivi de la performance — Contribuer à la mise en place d'indicateurs simples permettant de mesurer les améliorations et d'appuyer les décisions.

Ce que nous vous offrons

• Salaire entre 61 989 $ et 100 354 $ annuellement (classe 3)
  Corps d'emploi : Conseillère, conseiller en gestion
• Emploi temporaire à temps complet, 35 heures par semaine. Contrat de 12mois, avec possibilité de prolongation.
• Flexibilité et équilibre de vie : 23jours de vacances, 16jours fériés, 2jours de congé à des fins personnelles, horaire d'été allégé et plus.
• Possibilité de télétravail ( programme pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine).
• Programme d'assurances collectives après 90jours.
• Un environnement de travail stimulant, dynamique et en pleine effervescence à proximité de la nature, au pied du Mont-Bellevue.
• Le privilège de pouvoir s'entraîner et bouger sur l'heure du dîner (centre sportif, salle d'entraînement, cours de groupe, etc.) et de participer à des activités culturelles.
• Détenir un baccalauréat en administration ou dans une discipline jugée pertinente.
• Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente, notamment en amélioration continue et révision de processus.
• Détenir un esprit analytique et une pensée structurée.
• Avoir une vision transversale et démontrer une capacité à collaborer dans un contexte intersectoriel.
• Être capable de vulgariser des enjeux complexes auprès de divers publics.
• Faire preuve d'autonomie, de rigueur et avoir un bon sens des responsabilités et de l'organisation.
• Démontrer une capacité d'adaptation et une tolérance à l'ambiguïté dans un contexte évolutif.
• Posséder d'excellentes habiletés de communication écrite et orale, ainsi qu'une aisance en anglais. Ce poste verra à assurer le service pour l'organisation auprès d'une clientèle anglophone.
• Avoir une bonne connaissance et une grande curiosité des logiciels et applications existantes en gestion (CRM, plateforme de gestion du dossier étudiant, plateforme de gestion du placement des stagiaires, etc.)
• Être à l'aise avec les outils technologiques (dont entre autres la suite Microsoft 365 incluant Power Apps, PowerBI, SharePoint, etc.).

À titre d'information

Nous vous encourageons à postuler même si vous ne possédez pas toutes les qualifications et exigences requises. Dans le contexte de pénurie de main-d’œuvre pleinement qualifiée, votre candidature pourrait être sélectionnée. Aussi, certaines étapes pourraient être ajoutées au processus de sélection et d'embauche pour soutenir un cheminement de carrière.

Équité, diversité et inclusion

L'Université de Sherbrooke valorise la diversité, l'égalité, l'équité et l'inclusion en emploi au sein de sa communauté et invite toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées relativement au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE). Les outils de sélection peuvent être adaptés selon les besoins des personnes handicapées qui en font la demande, et ce, en toute confidentialité. L'Université de Sherbrooke encourage également les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre à postuler. La priorité devra être accordée aux Canadiennes et Canadiens et aux résidentes permanentes et résidents permanents. Pour en savoir plus sur l'équité, la diversité et l'inclusion à l'UdeS.