Conseiller,Télésolutions (Temps Partiel)

Intact; Laval (administrative region); On-site; CAD 37,000 - 46,000; Part time

Job summary

Intact recherche un Conseiller Télésolutions à temps partiel pour son équipe de Laval. Contrat initial de 6 mois avec possibilité de prolongation selon le rendement et les besoins.

Le rôle consiste à nouer des relations avec les clients, évaluer leurs besoins et les orienter vers des agents certifiés, tout en promouvant nos produits et services et en représentant fidèlement la marque.

Qualifications

• Bilingue (français et anglais)
• Excellente communication écrite et orale
• Capacité à gérer plusieurs tâches en environnement rapide
• Adaptabilité et sens du service client
• Travail en équipe et orientation résultats

Responsibilities

• Établir des relations avec les clients et les orienter vers un agent certifié
• Contacter les clients pour discuter de leurs besoins en assurance et fixer des rendez-vous
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise
• Représenter la marque de manière fidèle et professionnelle
• Participer aux projets de l’équipe et contribuer à l’amélioration des processus

Skills

Bilingue FR/EN

Excellente communication

Gestion multitâches

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-dessous est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

Échelle salariale (sans s’y limiter)

37,400 - 45,700

À propos du poste

Nous cherchons un Conseiller,Télésolutions à Temps Partiel pour notre équipe grandissante!

Ce Que Vous Ferez

À noter qu’il s’agit d’un contrat initial de 6 mois, avec possibilité de prolongation et de permanence en fonction de votre rendement

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Nouer des relations solides avec les clients pour les diriger rapidement vers des agents certifiés.
• Contacter les clients actuels et potentiels afin d'évaluer leur intérêt à discuter de leurs besoins en assurance avec un agent certifié, soit maintenant soit ultérieurement.
• Nouer des relations solides avec les clients pour les diriger rapidement vers des agents certifiés.
• Promouvoir nos produits et services tout en étant un ambassadeur fidèle de la marque.
• Participer activement aux projets de ton équipe.

Ce Que Vous Mettrez à Profit

• Excellent communicateur
• Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et priorités dans un environnement souvent rapide.
• Capacité à adapter son approche aux besoins et au profil des clients afin de maximiser les opportunités de vente.
• Capacité à s'adapter aux changements dans les produits, services ou politiques de l'entreprise.
• Bilingue (français et anglais) Nécessite de faire des appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.
• Esprit d'équipe
• Dynamique et énergique
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

En Travaillant Chez Nous, Vous Aurez Tous Les Outils Pour Donner Le Meilleur De Vous-même Chaque Jour. Voici Ce à Quoi Vous Pouvez Vous Attendre En Devenant Un Membre Temporaire De Notre Équipe

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout ainsi

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.