Conseiller, Ventes & Service à la clientèle - Bilingue

belairdirect; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Travail hybride

Bonis annuels

Job summary

Intact cherche un conseiller des ventes et du service à la clientèle bilingue pour Laval, opérant dans une formule hybride. Vous serez formé pendant trois mois avec un horaire progressif et un passage à un poste en soirée et un samedi sur rotation.

Vous aidez les clients à protéger leurs biens, analysez leurs besoins et proposez des solutions d’assurance auto et habitation, avec un potentiel de bonification annuelle et un parcours de carrière accéléré.

Qualifications

• Au moins un an d’expérience dans un poste similaire.
• Niveau bilingue requis (français et anglais).
• Bonne communication et travail d’équipe.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Conseille et accompagne les clients dans leurs choix d’assurance auto et habitation.
• Analyse les besoins des clients et promeut des solutions adaptées.
• Participe au développement de nouvelles initiatives et au déploiement de projets.
• Assure un service client de haute qualité en centre d’appels.

Skills

Bilingue

Communication efficace

Esprit d'équipe

Autonomie

Gestion du temps

Education

DEC/BAC ou équivalents AMF

Job description

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

47,100 - 57,500

Offre de rémunération

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez‑vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

47,100 - 57,500

Boni annuel

l cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

5%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Si aider les autres est pour vous une véritable passion et que vous êtes connu pour votre entregent et vos talents de communicateur, vous pourriez être la personne tout indiquée pour ce poste! En tant que Conseiller des ventes et du service à la clientèle bilingue, vous deviendrez un conseiller de confiance, avec pour mission d’aider les Canadiens à protéger les choses qui leur tiennent à cœur.

Nous vous fournirons le mentorat et la formation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière, et vos succès seront reconnus avec notre Programme annuel de bonis, mais aussi avec notre offre de cheminement de carrière accéléré, qui vous permettra de décrocher une promotion après sixmois de service.

Votre Horaire

La formation dure trois mois :

• Pendant les deux premiers mois : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
• Pendant le dernier mois : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h.

Après la formation, vous travaillerez selon un horaire de soir de 40 heures par semaine :

• Du lundi au vendredi de 11 h à 20 h, ainsi qu’un samedi sur quatre en rotation.
• En bonus, tous vos quarts de travail de soir seront bonifiés par une prime de soir.

Lieu De Travail

Chez belairdirect, vous bénéficierez d’une formule de travail hybride qui vous permettra de concilier vie professionnelle et personnelle. Ce poste est rattaché à notre bureau de Laval (600 Rue Lucien-Paiement)

Veuillez noter que la date d’entrée en poste est le 2 novembre 2026.

Ce Que Vous Ferez

• Jouer un rôle clé en assurant la meilleure protection possible des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant pour qu’ils fassent des choix éclairés, en répondant à leurs questions sur les produits et en les conseillant tout au long du processus.
• Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions novatrices.
• Aider les clients de l’assurance auto et de l’assurance habitation à faire leur choix parmi les différentes solutions d’assurance proposées.
• Prendre part au développement de nouvelles initiatives, et soutenir leur mise en œuvre.

Ce Qu’il Vous Faut

• Au moins un an d’expérience dans un poste similaire.
• Le bilinguisme est requis. Nécessite d’interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays.
• Fort esprit d’équipe, capacité à collaborer avec des collègues sur divers projets, mais également aisance à travailler de manière autonome.
• Compétences en communication manifestes, capacité de faire preuve d’écoute et d’empathie envers les autres.
• Approche axée sur l’écoute des clients et volonté de mettre vos compétences en matière de conseils au service des clients.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à garder son sang‑froid sous pression.
• Excellentes compétences en informatique et capacité à jongler entre plusieurs systèmes simultanément.
• Volonté de passer l’examen provincial pour obtenir votre permis d’assurance.
• Aucune expérience de travail au Canada n’est requise, mais les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada.
• Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste dans un centre d’appels entrants et que nous recherchons des candidats qui acceptent de travailler le soir, le samedi et, à l’occasion, les jours fériés.

Au Québec, nos agents doivent réussir leur certification de l’AMF pour exercer le métier. Afin d’être considéré pour notre parcours de formation, vous devez répondre à l’une des exigences suivantes

• Vous avez obtenu un DEC, un BAC ou une Maîtrise ; OU
• Vous avez obtenu un AEC en Assurances de dommages ; OU
• Vous détenez un DES/DEP ET cumulez trois ans d’expérience à temps plein sur le marché du travail canadien.
• Si vos diplômes ont été obtenus à l’extérieur du Canada, il est impératif d’être en possession d’une équivalence pour ces diplômes.

Hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.