CONSEILLER TECHNIQUE | MANUFACTURIER

Randstad Canada; Quebec; Hybrid; CAD 65,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d'épargne-retraite (employeur 3

Assurances collectives complètes (vie,

Job summary

Randstad Canada, leader nord-américain, vous propose d’appliquer votre logique technique au sein d’un bureau moderne. En tant que conseiller technique, vous assurez le lien entre notre ingénierie et nos partenaires.

Vous serez le traducteur entre technicité et service client, en soutenant les comptes, respectant les délais et en offrant des solutions adaptées.

Qualifications

• Formation en mécanique et connaissances en hydraulique ou pneumatique.
• Excellentes aptitudes client et sens de l'écoute.
• Aptitudes proactives, minutie et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre aux besoins et demandes des clients par téléphone et courriel.
• Soutenir la gestion des comptes clients et assurer le suivi fabrication et conception d'équipement pour respecter les délais.
• Effectuer les soumissions en optimisant les produits et vérifier la disponibilité des quantités et produits chez les fournisseurs.
• Collaborer avec les départements ingénierie et production pour assurer une excellente communication.

Skills

Service client

Support technique

Gestion comptes clients

Entregent

Esprit d'équipe

Informatique

Education

Mécanique

Hydraulique / Pneumatique

Job description

Votre diagnostic est impeccable, votre logique est mécanique!

Notre entreprise, chef de file nord-américain, vous propose de transférer cette intelligence terrain directement dans un bureau moderne.

Comme conseiller(ère) technique, vous devenez le traducteur technique indispensable entre notre département d'ingénierie et nos partenaires.

Ce que nous offrons :

• Une gestion axée sur l’autonomie, sans micro-management.
• La chance de travailler sur des technologies d'envergure qui redéfinissent l'industrie.
• Un environnement stimulant au sein d’une organisation leader dans son secteur.

Si vous combinez un bagage technique avec l'envie de relever des défis autrement, votre bureau vous attend !

Nous offrons plus que la compétition:

• Salaire compétitif de 65 000 à 72 000 $ par année;
• Régime d'épargne-retraite avec une contribution de l'employeur de 3 %;
• Assurances collectives complètes (vie, maladie, dentaire, voyage);
• 13 congés fériés, y compris 7 jours durant la période des fêtes, ainsi que des congés personnels;
• Programme de formation continue pour favoriser le développement professionnel;
• Possibilité de télétravail 2 jours par semaine, une fois votre probation terminée.

Votre quotidien dans ce rôle:

• Répondre aux besoins et aux demandes particulières des différents clients de l’entreprise, par téléphone et par courriel;
• Soutenir techniquement la gestion des comptes clients et assurer le suivi pour la fabrication et la conception de l’équipement afin de respecter les délais de livraison;
• Effectuer les soumissions en optimisant les produits et en vérifiant la disponibilité des quantités et des produits auprès de nos fournisseurs;
• Procéder à toutes autres demandes, suivis avec les différents départements, ingénierie et production dans le but de s’assurer d’une excellente communication.

Ce que nous recherchons:

• Détenir une formation en mécanique, connaissance en hydraulique, pneumatique ou toute autre formation ou expérience dans un domaine similaire;
• Posséder un excellent service à la clientèle, le sens de l’écoute et un intérêt à travailler sur des projets sur mesure;
• Aptitudes recherchées : entregent, proactivité, minutie, esprit d'équipe et capacité à trouver des solutions;
• La langue : communiquer avec des clients, partenaires, employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne;
• Bonne aisance informatique requise.

Le premier pas ne vous engage à rien, mais il pourrait tout changer.

Au plaisir de jaser de votre avenir ensemble !