Conseiller Technique - CDC Ouverture de comptes

National Bank of Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Télémedecine

Clinique sommeil

Job summary

Banque Nationale recherche un professionnel pour les opérations marchés des capitaux afin d’assurer l’ouverture et la mise à jour des comptes dans les systèmes transactionnels. Vous traiterez un.volume élevé de demandes tout en maintenant un service professionnel.

Vous collaborerez à l’analyse de la performance des outils et serez en charge de garantir l’exactitude des données, avec une préférence pour l’excellence opérationnelle et la gestion du risque.

Qualifications

• Baccalauréat ou DEC et 3 années d'expérience pertinente.

Responsibilities

• Effectuer diverses ouvertures de comptes et mises à jour dans les systèmes transactionnels des marchés financiers selon les politiques et procédures.
• Traiter un haut volume de demandes en respectant les SLA en place.
• Répondre adéquatement aux demandes des clients et des intervenants impliqués dans les dossiers.
• Identifier les besoins des utilisateurs et recommander des améliorations de processus.
• S’assurer de l’exactitude des données et des opérations dans les systèmes transactionnels.
• Collaborer à l’analyse de la performance des outils, systèmes ou processus.

Skills

Intelligence artificielle

Diversité et inclusion

Travail en équipe

Cybersécurité

Empathie

Initiative

Agilité d'apprentissage

Résilience

Education

Baccalauréat connexe au secteur d'activité OU une D.E.C et trois années d'expérience pertinente

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

Une carrière dans les Opérations marchés des capitaux à la Banque Nationale, c’est de mettre ton expertise à contribution dans l’évolution et l’exécution de la stratégie d’affaires des marchés des capitaux. C’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions dans la complicité et le pouvoir d’agir. Grâce à ton implication dans les différents processus reliés aux Centre de Documentation des Contreparties - Ouverture des Comptes, tu participes à la transformation de la Banque.

Ton emploi:

• Effectuer diverses ouvertures de comptes et mises‑à‑jour dans les systèmes transactionnels des marchés financiers selon les politiques, les normes et les procédures établies
• Traiter un haut volume de demandes en respectant les SLA en place
• Répondre adéquatement aux demandes des clients et des intervenants impliqués dans les dossiers en offrant un service professionnel et courtois
• Identifier les besoins des utilisateurs, cerner la problématique présentée et faire des recommandations permettant d'optimiser les processus tout en offrant un service de qualité
• S’assurer de l'exactitude des données et des opérations dans les systèmes transactionnels
• Collaborer à l’analyse de la performance des outils, des systèmes ou des processus

Veuillez noter que pour répondre aux besoins de nos clients, ce poste sera ouvert de 9h30 à 17h30.

Ton équipe:

Joins‑toi à une équipe de neuf dynamiques qui désirent constamment avoir un impact de premier plan sur les succès de la Banque et des Marchés des capitaux. La mission de l’équipe est de contribuer au succès des marches des capitaux grâce à une expertise opérationnel de premier plan et une gestion saine du risque.

Nos programmes de formations sontbasés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue. Ce poste est évolutif s'inscrit dans un parcours de développement clair et déterminé qui peut te permettre d’évoluer dans ton rôle et, ainsi, d’accéder à différents niveaux de fonction et propulser ta carrière.

Prérequis :

• Baccalauréat connexe au secteur d'activité OU une D.E.C et trois années d'expérience pertinente
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft
• Doit avoir la capacité de travailler sous pression, rapidement mais rigoureusement

Compétences

Intelligence artificielle, Diversité et inclusion, Travail en équipe, Cybersécurité, Empathie, Initiative, Agilité d'apprentissage, Résilience

Langues: Français, Anglais

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences: Agilité d'apprentissage, Cybersécurité, Diversité et inclusion, Empathie, Initiative, Intelligence artificielle, Résilience, Travail en équipe

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!