Conseiller technique

JLD - Laguë (John Deere dealer); Ange-Gardien; On-site; CAD 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER avec contribution de l’employeur

Bottes de sécurité

Vêtements de travail fournis

Congés personnels payés

Médecine virtuelle

Aide aux employés et à leur famille

Rabais exclusifs

Formation continue

Job summary

JLD-Laguë recrute un agent/service client pour les postes ouverts au Québec et en Ontario. Horaires de 40 heures par semaine avec salaire horaire de 23$ à 30$ CAD, bonifications et heures supplémentaires.

Vous évoluerez dans une ambiance conviviale et serez formé sur John Deere, leader dans l’équipement agricole, commercial et résidentiel. Vous serez au cœur d’une équipe dédiée à une expérience client exceptionnelle, avec des avantages sociaux et des opportunités d’évolution.

Qualifications

• Expérience intermédiaire à avancée dans le service client et la gestion des réparations.

Responsibilities

• Gérer les réparations et planifier les cédules.
• Fournir un service client de qualité et bâtir la confiance avec les clients.

Skills

service client

gestion des réparations

Job description

Viens faire carrière chez JLD-Laguë et applique sur nos postes ouverts au Québec et en Ontario. Formation disponible !

Nombre d'heures par semaine

40 heures

Expérience intermédiaire à avancé : salaire de 23$ à 30$ de l'heure + bonification et temps supplémentaire

Tu recherches une carrière et des défis HORS NORMES? C'est ici que ça se passe !

Le Groupe JLD-Laguë, est l’un des concessionnaires John Deere le plus important dans l’Est du Canada avec ses 19succursales au Québec et en Ontario. Reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente et du service.

Des relations humaines, conviviales et amicales avec les clients et les collègues, le tout dans une ambiance de travail chaleureuse, feront partie de TON environnement de travail. Les défis stimulants au quotidien te permettront de mettre à profit ton expertise, tes connaissances et tes compétences afin de trouver des solutions innovantes pour NOS clients. Tu seras aussi formé sur la plus grande marque du domaine agricole, commercial et résidentiel –JOHN DEERE! Tu seras fier de contribuer à un travail essentiel et à quelque chose de plus grand que toi-même!

Nous savons que tu es un expert du service client et de la gestion des réparations, alors parlons de ce qui rend ce poste HORS NORMES.

Avec nous, tu ne te contenteras pas de répondre aux demandes des clients ou de générer des bons de travail. Tu seras un pilier d’une équipe dévouée à offrir une expérience client exceptionnelle, où chaque interaction est une occasion d’aider, de conseiller et de bâtir une confiance durable.

Ton rôle consistera à bien plus que gérer des réparations et planifier des cédules. Tu joueras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en promouvant nos services et en contribuant à leur succès. Avec un environnement stimulant et des opportunités d’avancement, tu auras tout ce qu’il faut pour évoluer avec nous.

• Assurance collective après seulement 3 mois d'ancienneté pour t’offrir tranquillité d'esprit. De plus, un plan dentaire et de la médecine virtuelle font partie de ce package !
• REER avec contribution de l’employeur, pour que tu puisses bâtir ton avenir tout en profitant de l'accompagnement de l'entreprise, après 3 mois d'ancienneté.
• Un montant annuel pour tes bottes de sécurité afin que tu sois toujours bien équipé(e) et en toute sécurité.
• Des vêtements de travail fournis pour que tu sois toujours prêt(e) à attaquer la journée dans des conditions optimales.
• Des journées de congé personnel payées, parce que ton bien-être et ton équilibre sont une priorité.
• Un accès à la médecine virtuelle, entièrement couvert par l’entreprise, pour que tu puisses consulter un professionnel de la santé rapidement et facilement.
• Un programme d’aide aux employés et à leur famille, couvrant tous les aspects de la santé globale, afin de t’offrir du soutien quand tu en as besoin.
• Des rabais exclusifs pour toi et ta famille, pour rendre tes achats plus accessibles !
• De la formation continue avec des sessions techniques dispensées par notre formateur expert ainsi que par John Deere, pour que tu puisses toujours rester à la pointe.

Ce que nous vous offrons !

Parce que votre bien-être nous tient à cœur, nous vous offrons plusieurs avantages sociaux, dont certains sont accessibles après 3 mois.

• Formation continue avec nos experts John Deere
• Assurance collective payée à 50% par l'entreprise, incluant le dentaire
• Journées de congés personnelles payées
• REERavec participation de l'entreprise
• Médecinevirtuelle couverte par l'entreprise
• Programme d'aide aux employés et leur famille, couvert par l'entreprise
• Budget annuel pour l'achat d'outils de travail

Viens découvrir ton équipe hors normes !

Lorsque vous déposez vos renseignements personnels directement sur la plateforme tierce de gestion des candidatures ou par courriel, ces derniers sont recueillis pour gérer et évaluer les candidatures aux offres d'emploi de JLD-Laguë. Vous disposez de divers droits prévus dans notre politique de confidentialité : https://jldlague.com/politique-de-confidentialite . Par ailleurs, il est possible que vos renseignements soient communiqués à l'extérieur du Québec. Merci de ne pas intégrer de renseignements personnels sensibles lorsque vous transmettez votre candidature (profil, CV, lettre de motivation, etc.). Pour plus d’informations, ou obtenir la policy de confidentialité des employés et candidats, veuillez nous contacter à [e-mail] .