Conseiller Service Technique | Vente & Satisfaction client

Dilawri Group of Companies; Dorval; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension après 1 an

Assurance collective complète

Formation continue

Avantages employés

Activités sociales

Job summary

Le Groupe Dilawri, fondé en 1985 et établi au Québec, recherche des talents pour les services après-vente et la relation client. Le rôle implique d’identifier les besoins du client, de proposer des services et de maintenir une relation de confiance.

Vous travaillerez au sein d’une équipe stable et dévouée, avec des avantages et une perspective d’avancement, tout en assurant un service professionnel et une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience en vente et service à la clientèle.
• Anglais intermédiaire requis pour échanges avec clientèles anglophones.
• Bon relationnel et sens du service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsibilities

• Identifier le besoin du client pour l’entretien et la réparation du véhicule.
• Offrir et promouvoir différents services après-vente et maintenance.
• Fournir des conseils clients et service à la clientèle.
• Établir une relation de confiance avec la clientèle.
• Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et faire le suivi.
• Réaliser les tâches demandées par le directeur du service.

Skills

Vente et service

Anglais intermédiaire

Relation client

Travail sous pression

Professionnalisme

Travail en équipe

Organisation

Job description

Le Groupe Dilawri, fondé en 1985 et établi au Québec, recherche des talents pour les services après-vente et la relation client. Le rôle implique d’identifier les besoins du client, de proposer des services et de maintenir une relation de confiance.

Vous travaillerez au sein d’une équipe stable et dévouée, avec des avantages et une perspective d’avancement, tout en assurant un service professionnel et une expérience client de qualité.