Conseiller Technique & Service — Formation et Avancement

Dilawri Group of Companies; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Dilawri Group of Companies à Montréal recherche un conseiller service après-vente et vente qui accueille les clients, identifie leurs besoins et propose des solutions adaptées.

Vous entretenez des relations de confiance, évaluez les coûts d’entretien et suivez les ordres de travail. Le candidat idéal allie sens commercial, professionnalisme et esprit d'équipe.

Nous offrons un cadre dynamique, formation continue et avantages sociaux.

Qualifications

• Expérience en vente et service à la clientèle.
• Capacité à communiquer en anglais à un niveau intermédiaire pour des échanges fréquents avec une clientèle anglophone.
• Entregent, excellent service à la clientèle et passion pour la vente.
• Capacité à travailler sous pression.
• Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsibilities

• Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule.
• Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance.
• Effectuer le service conseil avec la clientèle.
• Établir une relation de confiance avec la clientèle.
• Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi.
• Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service.

Skills

Vente & service

Anglais intermédiaire

Service client

Gestion du stress

Travail en équipe

Job description

Dilawri Group of Companies à Montréal recherche un conseiller service après-vente et vente qui accueille les clients, identifie leurs besoins et propose des solutions adaptées.

Vous entretenez des relations de confiance, évaluez les coûts d’entretien et suivez les ordres de travail. Le candidat idéal allie sens commercial, professionnalisme et esprit d'équipe.

Nous offrons un cadre dynamique, formation continue et avantages sociaux.