Conseiller Service Client - Commandes Spéciales

RONA; Central Ontario; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif

Équilibre travail-vie personnelle

Rabais employés

Assurances et révision salariale

Télémédecine GreenShield+

Possibilités d’avancement

Engagement communautaire

Formation continue

Formation nouvelles recrues

Aide aux études

Job summary

RONA au Canada recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour guider les clients, préparer les commandes spéciales et assurer une expérience d’achat exceptionnelle.

Vous maintiendrez le magasin bien organisé, veillerez à l’approvisionnement et partagerez vos connaissances techniques pour recommander les produits adaptés aux projets des clients. Le poste exige un bon relationnel et une volonté d’apprendre dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Des compétences de vente efficaces et un engagement à fournir un excellent service à la clientèle.
• De bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles pour évaluer les besoins des clients.
• Une certaine expérience dans un rôle axé sur la clientèle est requise.
• La capacité à effectuer des tâches impliquant de s’étirer, de se pencher, de soulever et de porter des produits moyens à lourds est requise.

Responsibilities

• Aider la clientèle à obtenir des renseignements sur des produits en magasin ou par téléphone
• Se tenir au courant des circulaires et des événements promotionnels
• Préparer les commandes spéciales, obtenir de la clientèle les informations et les spécifications requises, contacter l'acheteur de la commande spéciale pour établir et confirmer le prix et la date de livraison disponible
• Entretenir l'ensemble du magasin, notamment en veillant à ce qu'il soit bien approvisionné et que la marchandise soit mise en valeur, avec des niveaux de produits suffisants et que les informations soient correctes et précises
• Contrôler les niveaux de stock, effectuer des inventaires et signaler les problèmes de stock
• Se tenir au courant des circulaires et des événements promotionnels
• S'efforcer activement d'accroître sa connaissance des produits, de comprendre les techniques d'application et/ou de rénovation et d'améliorer ses compétences en matière de vente en participant aux sessions de formation disponibles
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Skills

Compétences de vente

Communication interpersonnelle

Expérience clientèle

Soulever des charges

Job description

RONA au Canada recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour guider les clients, préparer les commandes spéciales et assurer une expérience d’achat exceptionnelle.

Vous maintiendrez le magasin bien organisé, veillerez à l’approvisionnement et partagerez vos connaissances techniques pour recommander les produits adaptés aux projets des clients. Le poste exige un bon relationnel et une volonté d’apprendre dans un environnement dynamique.