Conseiller Électroménagers & Cuisines — Service client

RONA; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

Assurances (certaines conditions s’apl

Révision salariale annuelle

Formation continue

Programme de formation pour nouvelles 

Avantages sociaux

Job summary

RONA recherche un spécialiste en magasin passionné par le service client et les ventes pour guider les clients dans leurs choix et assurer une expérience exceptionnelle. Vous deviendrez un expert produit, afficherez les promotions, gérerez les commandes et veillerez à la bonne présentation des rayons tout en respectant les procédures du magasin.

Ce poste exige des compétences relationnelles solides et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et axé sur l’amélioration

Qualifications

• Expérience dans une poste similaire.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
• Solides compétences analytiques.
• Expérience en quincaillerie : un fort atout.

Responsibilities

• Servir d'expert en magasin en fournissant des renseignements sur les produits à la clientèle et aux autres associés de RONA
• Mener des activités de vente, notamment promouvoir et recommander des produits, des plans ou des services d'installation qui répondent aux besoins de la clientèle
• Veiller à ce que les étagères soient bien garnies et correctement présentées
• Préparer le circulaire hebdomadaire
• Effectuer des tâches de gestion des commandes, comme l’entrée de nouvelles commandes pour la clientèle, la communication avec les fournisseurs dans les cas de commandes spéciales, le suivi et l’exécution des commandes, et la résolution des problèmes
• Veiller à la satisfaction de la clientèle en effectuant un suivi des commandes passées et en aidant la clientèle à trouver, à choisir, à transporter et à charger de la marchandise
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Skills

Service client

Analyse

Quincaillerie

Job description

RONA recherche un spécialiste en magasin passionné par le service client et les ventes pour guider les clients dans leurs choix et assurer une expérience exceptionnelle. Vous deviendrez un expert produit, afficherez les promotions, gérerez les commandes et veillerez à la bonne présentation des rayons tout en respectant les procédures du magasin.

Ce poste exige des compétences relationnelles solides et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et axé sur l’amélioration