Conseiller Expert en Quincaillerie et Service Client

RONA+; Quebec; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif

Rabais employés

Assurances et prestations

Télémédecine GreenShield+

Formation continue et avancement

Job summary

RONA+ recherche un/une spécialiste magasin pour conseiller les clients, promouvoir les ventes et maintenir les rayons bien présentés. Vous aiderez à préparer les circulaires et gérerez les commandes avec les fournisseurs, assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement du magasin.

Vous utiliserez vos compétences en service à la clientèle et votre expérience en quincaillerie éventuelle pour guider les clients vers les meilleurs choix et assurer le dépassement des objectifs de vente.

Qualifications

• Expérience dans une poste similaire.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
• Solides compétences analytiques.
• Expérience en quincaillerie : un fort atout.

Responsibilities

• Servir d'expert en magasin en fournissant des renseignements sur les produits à la clientèle et aux autres associés de RONA
• Mener des activités de vente, notamment promouvoir et recommander des produits, des plans ou des services d'installation qui répondent aux besoins de la clientèle
• Veiller à ce que les étagères soient bien garnies et correctement présentées
• Préparer le circulaire hebdomadaire
• Effectuer des tâches de gestion des commandes, entrer de nouvelles commandes, communiquer avec les fournisseurs, suivre et exécuter les commandes, et résoudre les problèmes
• Veiller à la satisfaction de la clientèle en effectuant un suivi des commandes et en aidant la clientèle à trouver, choisir, transporter et charger de la marchandise
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Skills

Expérience poste similaire

Service client exceptionnel

Compétences analytiques

Quincaillerie expérience (atout)

Job description

RONA+ recherche un/une spécialiste magasin pour conseiller les clients, promouvoir les ventes et maintenir les rayons bien présentés. Vous aiderez à préparer les circulaires et gérerez les commandes avec les fournisseurs, assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement du magasin.

Vous utiliserez vos compétences en service à la clientèle et votre expérience en quincaillerie éventuelle pour guider les clients vers les meilleurs choix et assurer le dépassement des objectifs de vente.