Conseiller ou conseillère, Finances personnelles

Desjardins; Mascouche; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et bonus annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective et télémédecine

Remboursement frais télétravail

Job summary

Desjardins Le Manoir recherche un conseiller en finances personnelles, chargé de développer une relation d’affaires durable avec les membres et clients à Mascouche. Vous écoutez leurs besoins, proposez des solutions adaptées et assurez une satisfaction client élevée dans un cadre hybride.

Vous travaillerez avec une clientèle jeune et des particuliers, en veillant à la cohérence entre objectifs financiers et gestion des risques, tout en collaborant avec des partenaires pour des stratégies

Qualifications

• DEC technique dans une discipline pertinente et diplôme exigé.
• Au moins deux ans d'expérience pertinente.
• Certificat de représentant en épargne collective – AMF.
• Maîtrise du français et connaissance des produits Desjardins.

Responsibilities

• Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et résultats visés.
• Gérer la relation d’affaires et évaluer la satisfaction des clients.
• Rester informé des tendances financières et des meilleures pratiques.

Skills

Écoute et relation clientèle

Connaissances financières

Connaissance des produits Desjardins

Orientation client

Travail en équipe

Education

DEC technique

Certificat AMF – épargne collective

Job description

## Conseiller ou conseillère, Finances personnellesPostuler: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride: Mascouche: Temps plein: Publié aujourd'hui: R2613304À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins Le Manoir, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle. Vous proposez des offres liées au placement, au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d’expert et de personne-ressource en financement pour la caisse. Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité. Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :* Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés.* Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.* Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité.* Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu. **Ce que nous offrons\\**** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles dès la première année* Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite* Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine* Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail*\\*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.*#LI-Hybrid **Ce que vous mettrez à profit*** Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée* Un minimum de deux ans d’expérience pertinente* Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées* Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiers* Connaissance du français nécessaire* Connaissance de l'actualité financière, économique, politique et législative* Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence* Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes* Connaissance sur la gestion de la dette* Connaissance et notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers* Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers* Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la Caisse* Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement* Connaissance du processus d'affaires Desjardins et des standards de service* Connaissance des techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement aux particuliersApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats**Équité, diversité, inclusion et accessibilité**Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.**Syndicat** **(si admissible)****Famille d'emplois**Services aux membres et clients - vente (GF)**Date de fin d'affichage**2026-11-16### À propos de nousLe Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif en Amérique du Nord. Nous sommes le choix de plus de 52 000 employés et nous figurons parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp et Forbes. Nous offrons une gamme de produits et services financiers et regroupons les expertises suivantes: services aux particuliers, services aux entreprises, gestion de patrimoine et assurance de personnes, assurance de dommages.Faire carrière chez Desjardins, c'est faire partie d’une organisation qui place l’humain au centre de ses préoccupations.