Conseiller - Méthodes de gestion - Temporaire

Boussolecarriere; Toronto; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Air Canada Ltd. recherche un analyste de processus axé sur l’excellence opérationnelle pour cartographier et améliorer les procédures. Vous travaillerez avec les dirigeants pour définir les propriétaires et soutenir une gestion efficace.

Le poste implique la modélisation de la chaîne de valeur, l’évaluation des risques, et l’identification des contrôles et indicateurs pour améliorer l’efficience des processus et aligner les activités sur la stratégie de l’entreprise.

Qualifications

• BPMN et outils de modélisation des processus exigés.
• Expérience de 3 à 5 ans dans la documentation et les manuels de processus.
• Bonne maîtrise des normes et méthodes de gestion des processus.

Responsibilities

• Analyser les écarts liés à la propriété des processus opérationnels et identifier les propriétaires.
• Modéliser la chaîne de valeur et soutenir les normes de gestion.
• Conseiller sur les normes, attentes et modèles de processus pour assurer l’efficacité.

Skills

BPMN

Analyse de données

Gestion de projets

Communication interpersonnelle

Education

Diplôme universitaire en génie industriel ou équivalent

Tools

MS Office

TRAX

NetLine

Fouille de données

Job description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Responsabilités:

• Effectuer une analyse de l’écart en ce qui concerne la propriété des processus opérationnels et collaborer avec les dirigeants afin de déterminer les propriétaires.
• Soutenir l’entreprise grâce à la modélisation de la chaîne de valeur, en respectant les normes de méthodes de gestion.
• Conseiller l’entreprise à propos des normes, des attentes et des modèles de processus afin d’assurer l’efficacité des méthodes de gestion.
• Accompagner les gestionnaires dans l’identification des bons contrôles de processus et indicateurs de performance.
• Évaluer les risques liés aux processus et aider l’entreprise à déterminer les possibilités d’amélioration des processus.
• Examiner, étudier et comprendre chaque secteur d’activité afin d’orienter les gains d’efficacité et les améliorations.
• Veiller à ce que les processus soient cartographiés de bout en bout en tenant compte de toutes les interfonctionalités et que les attentes des clients internes soit claires et bien définies.
• Développer des outils et des modèles conviviaux pour faciliter la gestion des processus et l’évaluation de leur efficience.
• Collaborer avec les gestionnaires pour s’assurer que les manuels sur les méthodes de gestion sont à jour et bien documentés et que les changements sont annoncés.
• Préparer des rapports afin de surveiller les systèmes et de garder le contrôle intégral sur ceux-ci.

Qualifications

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent or collégial en technique de génie industriel.
• 3 à 5 ans d'expérience/de formation en matière de manuels de processus, de documentation de processus, de manuels de formation, etc.
• Expérience avec des outils BPMN (Business Process Model and Notation) et de fouille de données.
• Connaissance approfondie de Maintenance Air Canada et de l’exploitation, un atout
• Esprit d’initiative et capacité à bien travailler avec un minimum de supervision
• Habileté éprouvée à la résolution de problèmes liés à l’analyse des données
• Excellente connaissance pratique des logiciels de la suite Microsoft Office, du système TRAX et de NetLine, ainsi que des systèmes de TI pertinents utilisés par Maintenance Air Canada
• Compétence et expérience en mappage des processus et en amélioration des procédures afin de les faire correspondre à la stratégie de l’entreprise
• Compétence et expérience dans l’analyse et l’établissement de points de référence et de bon fonctionnement des processus
• Compétence et expérience dans l’établissement de politiques et de règles, ainsi que dans la mise en œuvre de processus et de changements technologiques
• Esprit d’initiative et attitude proactive
• Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle
• Certains voyages seront requis.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.