Conseiller - Méthodes de gestion - Temporaire

Air Canada; Dorval; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Air Canada invite à rejoindre son équipe en tant que Conseiller - Méthodes de gestion. Vous serez chargé de maintenir et d’exécuter la stratégie des méthodes de gestion approuvées, en collaboration avec les chefs d’unité et les parties prenantes, pour garantir le respect des normes et optimiser les processus d’entreprise.

Vous évaluerez l’efficience des processus et encadrerez les propriétaires et les gestionnaires afin d’améliorer les activités.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en matière de manuels de processus et documentation.
• Expérience avec BPMN et fouille de données.
• Connaissance des outils Microsoft Office, TRAX et NetLine.

Responsibilities

• Analyser les écarts relatifs à la propriété des processus opérationnels et identifier les propriétaires.
• Soutenir la modélisation de la chaîne de valeur et respecter les normes de méthodes de gestion.
• Conseiller sur les normes et modèles de processus afin d’assurer l’efficacité des méthodes.
• Évaluer les risques et guider les gestionnaires dans l’amélioration continue.

Skills

Analyse des données

Esprit d’initiative

Communication écrite et orale

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Education

Diplôme en génie industriel

Tools

BPMN

Fouille de données

Microsoft Office

TRAX

NetLine

Job description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Le Conseiller - Méthodes de gestion est chargé de la tenue à jour et de l’exécution de la stratégie des méthodes de gestion approuvées pour l’entreprise. En collaborant de manière proactive avec les chefs d’unité d’entreprise et les parties prenantes, il assure le respect des normes de processus et fournit de l’accompagnement à l’entreprise dans le développement de processus efficients. Le ou la titulaire évaluera l’efficience des processus et encadrera les propriétaires du processus ainsi que les gestionnaires quant à l’amélioration continue de leurs activités.

Responsabilités

• Effectuer une analyse de l’écart en ce qui concerne la propriété des processus opérationnels et collaborer avec les dirigeants afin de déterminer les propriétaires.
• Soutenir l’entreprise grâce à la modélisation de la chaîne de valeur, en respectant les normes de méthodes de gestion.
• Conseiller l’entreprise à propos des normes, des attentes et des modèles de processus afin d’assurer l’efficacité des méthodes de gestion.
• Accompagner les gestionnaires dans l’identification des bons contrôles de processus et indicateurs de performance.
• Évaluer les risques liés aux processus et aider l’entreprise à déterminer les possibilités d’amélioration des processus.
• Examiner, étudier et comprendre chaque secteur d’activité afin d’orienter les gains d’efficacité et les améliorations.
• Veiller à ce que les processus soient cartographiés de bout en bout en tenant compte de toutes les interfonctionalités et que les attentes des clients internes soit claires et bien définies.
• Développer des outils et des modèles conviviaux pour faciliter la gestion des processus et l’évaluation de leur efficience.
• Collaborer avec les gestionnaires pour s’assurer que les manuels sur les méthodes de gestion sont à jour et bien documentés et que les changements sont annoncés.
• Préparer des rapports afin de surveiller les systèmes et de garder le contrôle intégral sur ceux-ci.

Qualifications

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent or collégial en technique de génie industriel.
• 3 à 5 ans d'expérience/de formation en matière de manuels de processus, de documentation de processus, de manuels de formation, etc.
• Expérience avec des outils BPMN (Business Process Model and Notation) et de fouille de données.
• Connaissance approfondie de Maintenance Air Canada et de l’exploitation, un atout
• Esprit d’initiative et capacité à bien travailler avec un minimum de supervision
• Habileté éprouvée à la résolution de problèmes liés à l’analyse des données
• Excellente connaissance pratique des logiciels de la suite Microsoft Office, du système TRAX et de NetLine, ainsi que des systèmes de TI pertinents utilisés par Maintenance Air Canada
• Compétence et expérience en mappage des processus et en amélioration des procédures afin de les faire correspondre à la stratégie de l’entreprise
• Compétence et expérience dans l’analyse et l’établissement de points de référence et de bon fonctionnement des processus
• Compétence et expérience dans l’établissement de politiques et de règles, ainsi que dans la mise en œuvre de processus et de changements technologiques
• Esprit d’initiative et attitude proactive
• Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle
• Certains voyages seront requis.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.

Conditions D’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.