Conseiller(ère) Ventes & Service Client Bilingue – Hybride

Intact FC; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Annual bonus 5% target

Employee Share Purchase Plan (ESPP)

Job summary

Intact recherche un Conseiller des ventes et du service à la clientèle bilingue pour son bureau de Laval. Le poste est hybride et exige un bilinguisme complet (français et anglais). Formation initiale et progression de carrière offertes, y compris un programme de bonis et des options d’évolution interne.

Le candidat idéal possède au moins un an d’expérience, une forte orientation client et d’excellentes compétences en communication. Examen AMF et admissibilité au travail au Canada requis.

Qualifications

• Au moins un an d’expérience dans un poste similaire.
• Le bilinguisme est requis.
• Fort esprit d’équipe et collaboration avec des collègues.
• Excellentes compétences en communication, écoute et empathie.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester calme.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes d’information.
• Volonté de passer l’examen provincial pour obtenir le permis d’assurance.
• Admissible à travailler au Canada, sans expérience préalable nécessaire au Québec.
• Poste dans un centre d’appels entrants et horaires soir/samedi/fériés.

Responsibilities

• Jouer un rôle clé en conseillant les clients et en répondant à leurs questions sur les produits.
• Analyser les besoins des clients et promouvoir les produits et services.
• Aider les clients à choisir parmi les solutions d’assurance
• Participer au développement et au déploiement de nouvelles initiatives.

Skills

Bilingual (French/English)

Customer service

Communication skills

Team collaboration

Multitasking

Problem solving

Computer literacy

Education

DEC/BAC/Master

AEC en Assurances de dommages

AMF certification

Tools

CRM systems

Office suite

Job description

Intact recherche un Conseiller des ventes et du service à la clientèle bilingue pour son bureau de Laval. Le poste est hybride et exige un bilinguisme complet (français et anglais). Formation initiale et progression de carrière offertes, y compris un programme de bonis et des options d’évolution interne.

Le candidat idéal possède au moins un an d’expérience, une forte orientation client et d’excellentes compétences en communication. Examen AMF et admissibilité au travail au Canada requis.