Conseiller(ère) qualité et performance (APPR) - Direction des projets immobiliers majeurs

CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal; Montreal; On-site; CAD 43,000 - 76,000; Full time

Job summary

Santé Québec Est-de-l’île-de-Montréal - Universitaire recherche un Conseiller(ère) qualité et performance (APPR) pour sa Direction des projets immobiliers majeurs à Montréal. Le poste exige un baccalauréat approprié et une expérience en amélioration continue.

Vous assurez l’analyse et le déploiement de pratiques de qualité, soutenez les équipes et favorisez l’innovation en mode lean hospitalier, tout en capitalisant les connaissances et en coordonnant les initiatives avec les gestionnaires.

Qualifications

• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée.
• Doit détenir l’équivalent de deux (2) ans d’expérience en amélioration continue (Lean- Six-Sigma et qualité).
• Orientation vers l’amélioration continue.
• Bonne communication.

Responsibilities

• Assure la vigie en lien avec les activités d’analyse et de recherche de solutions pour l’amélioration continue de la qualité.
• Appuie son travail sur des principes de qualité et agit comme leader auprès des partenaires.
• Résout des problèmes complexes et fournit des conseils stratégiques ou une expertise.
• Contribue au développement et à l’implantation de nouvelles approches (capitalisation des connaissances et innovation).
• Soutient les directions partenaires dans l’intégration de processus opérationnels centrés sur le client.

Education

Baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée

Job description

Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux del'Est-de-l'île-de-Montréal

Description de l'emploi - Conseiller(ère) qualité et performance (APPR) - Direction des projets immobiliers majeurs (2600000482)

Description de l'emploi

Conseiller(ère) qualité et performance (APPR) - Direction des projets immobiliers majeurs - 2600000482

Organisation

CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal

Lieux de travail

Montréal H1T2H1

Offre d'emploi publiée le

Statut de l'employé : Permanent temps plein

Salaire

Horaire 31,03 - 54,98

Période

Emploi de jour

Description de l’établissement Santé Québec Est-de-l’île-de-Montréal - Universitaire regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale.

Site web de l’établissement : https://ciusss-estmtl.gouv.qc.ca/

Sous l’autorité de la coordonnatrice Intégration des pratiques cliniques, qualité et performance, l’APPR assume les responsabilités en lien avec la recherche des meilleures pratiques dans les domaines pertinents à la performance et à la qualité dans le cadre de projets immobiliers majeurs. Par la rigueur et son organisation, il contribue à soutenir les différents projets en organisant l’information recueillie par la direction et en proposant des opportunités d’amélioration. Son soutien est requis dans l’organisation de la direction en lien avec la capitalisation des connaissances et l’innovation. Son implication aux différentes activités/ateliers de conception en mode “lean-led design hospitalier” (approche systématique de design architectural hospitalier qui définit, développe et intègre des processus opérationnels sécuritaires, efficients, efficaces et centrés sur les clients) fera partie de ses mandats .

Plus spécifiquement, il :

• Assure la vigie en lien avec les activités d’analyse, de recherche de solutions et de promotion dans un objectif d’assurer l’amélioration continue de la qualité des soins et services, notamment par la capitalisation des connaissances de la direction;
• Appuie son travail sur des principes de qualité, d’efficience et d’efficacité transmises par l’organisation et agit auprès des partenaires comme leader en la matière;
• S’appuie sur des connaissances étendues et approfondies, et est appelé à résoudre des problèmes complexes en fournissant des conseils stratégiques ou une expertise de pointe;
• Contribue au développement et à l’implantation de nouvelles approches en capitalisation des connaissances et innovation, comme le Design Thinking;
• Soutient et accompagne les directions partenaires dans la réflexion sur l’intégration des processus opérationnels sécuritaires, efficients, efficaces et centrés sur les clients;
• Participe ou organise des activités en ayant un contact rapproché avec les équipes et les intervenants, de même qu’avec les gestionnaires et les directeurs;
• Collabore aux projets d’amélioration continue de la performance (Lean, Kaizen, 5S, A3, etc.);
• Assure les activités en lien avec l’implication des partenaires externes tout au long des projets de modernisation et de construction;
• Anime des sessions de travail avec les équipes, afin d’impliquer l’ensemble des acteurs dans la réflexion;
• Assure la cohérence et la coordination entre les professionnels internes et externes, assure les activités de recherche et de documentation nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins actuels et futurs;
• Fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration des programmes et des services;
• Réalise un suivi de l’état d’avancement des projets organisationnels;
• Évalue ses interventions en s’appuyant sur les critères et indicateurs de performance et de qualité établies;

Effectue toute autre tâche connexe à la demande de sa supérieure immédiate.

• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
• Doit détenir l'équivalent de deux (2) ans d'expérience en amélioration continue (performance - Lean- Six-Sigma et qualité).
• Orientation vers l’amélioration continue;
• Capacité à œuvrer dans un contexte de transformation;
• Bonne communication.

Choisir Santé Québec- Est-de-l’île-de-Montréal- Universitaire, c'est :

• Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents de chacun;
• Évoluer dans un milieu où l’humanisme et l’innovation sont au cœur des soins et services;
• Faire une différence réelle dans la vie des gens;
• Divers programmes de conciliation travail-famille;
• Programme d’aide aux employés;
• Régime de retraite à prestation déterminée;
• 20 jours de vacances après 1 an de service.

À Santé Québec Est-de-l’île-de-Montréal - Universitaire, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect .

Une équipe de relations de travail engagée et passionnée vous attend ! Faites le saut dans l'Est !

Programme d'égalité en emploi

Santé Québec Est-de-l’île-de-Montréal - Universitaire souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.