Conseiller(ère) aux ventes

Groupe Taddeo Auto; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Honda Centre-Ville recherche un(e) Conseiller(ère) aux ventes afin d’accompagner les clients tout au long de leur processus d’achat et d’offrir une expérience personnalisée et professionnelle, de la première prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule.

Le/la candidat(e) gère l’accueil, comprend les besoins et présente les véhicules Honda, organise les essais et assure le suivi pour une satisfaction durable.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience en vente automobile ou service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
• Capacité à cerner les besoins et à proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Accueillir les clients et établir une relation de confiance dès l’arrivée.
• Comprendre leurs besoins, leurs préférences et leur budget pour proposer le véhicule adapté.
• Présenter les caractéristiques et les options des modèles Honda.
• Organiser et effectuer des essais routiers pour faire découvrir les véhicules.
• Préparer les propositions de vente et assurer le suivi jusqu’à la transaction.
• Accompagner les clients jusqu’à la livraison du véhicule.
• Suivre après-vente pour fidéliser la clientèle.
• Participer aux formations et événements de la concession.
• Collaborer avec les équipes financement, esthétique et SAV.

Skills

Compétences en communication

Négation

Négociation

Relation client

Esprit d'équipe

Orientation service client

Job description

Honda Centre-Ville est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux ventes

Sous la supervision du directeur des ventes, vous serez responsable d’accompagner nos clients tout au long de leur processus d’achat, en leur offrant une expérience personnalisée et professionnelle, de la première prise de contact jusqu’à la livraison de leur véhicule.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir les clients et établir une relation de confiance dès leur arrivée en concession.
• Comprendre leurs besoins, leurs préférences et leur budget afin de leur proposer le véhicule Honda qui leur convient.
• Présenter les caractéristiques, les technologies, les options et les avantages des différents modèles de la gamme Honda.
• Organiser et effectuer des essais routiers afin de faire découvrir les véhicules aux clients.
• Préparer les propositions de vente, négocier les offres et assurer le suivi jusqu’à la conclusion de la transaction.
• Accompagner les clients dans les différentes étapes de leur achat, de la première visite jusqu’à la livraison du véhicule.
• Effectuer des suivis après-vente afin de maintenir une relation durable et d’assurer la satisfaction de la clientèle.
• Participer aux formations, aux activités promotionnelles et aux événements de la concession.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de financement, d’esthétique et de service après-vente.

Profil recherché

• Minimum de 3 ans d’expérience en vente automobile ou dans un domaine axé sur la vente et le service à la clientèle (un atout).
• Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en développement de relations clients.
• Sens marqué du service à la clientèle et capacité à bien cerner les besoins.
• Présentation soignée, attitude positive et professionnalisme.
• Intérêt pour l’automobile, les nouvelles technologies et l’innovation.
• Esprit d’équipe, autonomie et motivation à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique axé sur les résultats.

#HCV