Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Boisbriand; On-site; CAD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Travail dans plusieurs lieux

Ambiance conviviale

Autres avantages

Job summary

AQRCB est à la recherche d’un Conseiller(ère) aux retours pour ses lieux de retour dans la région de Boisbriand. Vous gérerez l’accueil, le traitement des contenants consignés et l’assistance aux citoyens dans leurs démarches de retour.

Le poste exige un DES ou une expérience équivalente, une excellente aisance relationnelle et la capacité à travailler dans un environnement évolutif; salaire horaire de 20$ et possibilité de travail sur plusieurs sites.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler en équipe.
• Bonne communication et adaptabilité au changement.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants et le tri des matières.
• Opérer le système de retour et veiller au bon fonctionnement des équipements.
• Former ses collègues et partager les connaissances selon les besoins.
• Effectuer l’expédition, l’inventaire et le nettoyage des espaces.

Skills

Service à la clientèle

Esprit d’équipe

Autonomie

Habiletés relationnelles

Maîtrise informatique

Education

DES ou expérience équivalente

Tools

Outils informatiques

Job description

Titre du poste

Conseiller(ère) aux retours

Qui sommes‑nous?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. «Rien ne se perd, tout se transforme». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Ce que nous offrons après trois mois de service continu:

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus!

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
• Effectuer la séparation des matières
• Opérer le système de point de retour et autres équipements
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis
• Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances
• Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés relationnelles
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution
• Capacité à utiliser des outils informatiques

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente
• Maitrise de la langue française
• Respect des plages de disponibilités
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide)
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg
• Faire preuve d’adaptabilité

Lieu de travail

2537, rue d'Annemasse, Boisbriand (Québec) J7H0A3

Salaire

20$/h

Types de postes

Il existe trois types de postes: Corporatif: Travail hybride au siège social, situé dans l’arrondissement de Saint-Laurent, à Montréal. Postes liés aux domaines suivants: administration, affaires juridiques, communication marketing, finances, informatique, logistique, ressources humaines et service à la clientèle. Réseau: Déplacements fréquents dans le réseau des lieux de retour ou dans une région spécifique. Exemples de postes: gérant(e) de lieu de retour, superviseur(e) de territoire, inspecteur(trice) du réseau, technicien(ne) support des lieux de retour, etc. Lieu de retour: Travail dans un lieu de retour précis. Postes: Conseiller(ère) aux retours et journalier(ère).

Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. L’AQRCB est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, et ce, pour les générations à venir.