Conseiller(ère) aux retours - Fins de semaine

AQRCB; Saint-Sauveur; On-site; CAD 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Assurances collectives après 3 mois

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Travail dans plusieurs lieux de retour

Ambiance conviviale et dynamique

Job summary

Consignaction, un organisme à but non lucratif affilié à l’AQRCB, recherche un/une Conseiller(ère) aux retours pour les fins de semaine afin d’assurer le service clientèle et le bon fonctionnement des lieux de retour des contenants consignés.

Sous la supervision du responsable, vous aiderez les citoyens, effectuerez les décomptes, assurerez l’entretien et contribuerez à une atmosphère conviviale tout en respectant les normes de sécurité et les objectifs d’efficacité.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Bonne aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Capacité d’apprentissage et autonomie au travail.
• Adaptabilité à un environnement en évolution permanente.
• Maîtrise des outils informatiques courants.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés et utiliser les outils en place.
• Effectuer la séparation des matières et opérer le système de retour.
• Entretenir le poste de travail et manipuler les petits équipements de manutention.
• Former les collègues si nécessaire et partager les connaissances.
• Réaliser les tâches connexes comme expéditions, inventaire et nettoyages.

Skills

Expérience en service à la clientèle

Excellentes habiletés relationnelles

Aptitude à travailler en équipe

Apprentissage continu

Capacité d’adaptation à un milieu évol

Utilisation d’outils informatiques

Education

DES ou équivalence pertinente

Job description

Titre du poste: Conseiller(ère) aux retours - Fins de semaine

Qui sommes-nous ?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. «Rien ne se perd, tout se transforme». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Ce que nous offrons après trois mois de service continu: Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine: Programme d’assurances collectives; Régime de retraite simplifié; Accès à la télémédecine; Description complète du poste

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
• Effectuer la séparation des matières
• Opérer le système de point de retour et autres équipements
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis
• Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances
• Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés relationnelles
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution
• Capacité à utiliser des outils informatiques

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente
• Maitrise de la langue française
• Respect des plages de disponibilités
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide)
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg
• Faire preuve d’adaptabilité

Salaire: 20$/h

Lieu de travail: 191, chemin du Lac-Millette, local 113, Saint-Sauveur (Québec)

J0R 1R6

Avantages sociaux après 3 mois de service continu

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus !

Il existe trois types de postes :

• Corporatif : Travail hybride au siège social, situé dans l’arrondissement de Saint-Laurent, à Montréal. Postes liés aux domaines suivants : administration, affaires juridiques, communication marketing, finances, informatique, logistique, ressources humaines et service à la clientèle.
• Réseau : Déplacements fréquents dans le réseau des lieux de retour ou dans une région spécifique. Exemples de postes : gérant(e) de lieu de retour, superviseur(e) de territoire, inspecteur(trice) du réseau, technicien(ne) support des lieux de retour, etc.
• Lieu de retour : Travail dans un lieu de retour précis. Postes : Conseiller(ère) aux retours et journalier(ère).

Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. L’AQRCB est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, et ce, pour les générations à venir.