Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Saint-Sauveur; On-site; CAD 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Job summary

AQRCB recherche un Conseiller(ère) aux retours pour assurer le service aux citoyens et soutenir le fonctionnement des lieux de retour. Vous aiderez les citoyens lors du processus de retour et collaborerez avec les fournisseurs externes.

Le poste nécessite une expérience en service à la clientèle, une maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe dans un contexte évolutif. Formation d’intégration fournie et conditions de travail flexibles possibles.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Maîtrise du français exigée.
• Disponibilités à respecter.
• Capacité à soulever des charges lourdes (≥20 kg).
• Connaissance des outils informatiques souhaitée.
• Formation d’intégration offerte.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés avec les outils en place.
• Réaliser la séparation des matières et opérer le système de retour.
• Maintenir le poste de travail et assurer le bon fonctionnement des équipements.
• Former les collègues selon les besoins et partager les connaissances.
• Effectuer les tâches annexes (expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces).

Skills

Service à la clientèle

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Apprentissage continu

Autonomie

Utilisation d’outils informatiques

Education

DES ou expérience équivalente

Tools

Outils informatiques

Job description

Titre du poste: Conseiller(ère) aux retours

Qui sommes-nous ?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Ce que nous offrons après trois mois de service continu :

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
• Effectuer la séparation des matières
• Opérer le système de point de retour et autres équipements
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis
• Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances
• Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés relationnelles
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution
• Capacité à utiliser des outils informatiques

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente
• Maitrise de la langue française
• Respect des plages de disponibilités
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide)
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg
• Faire preuve d’adaptabilité

Salaire: 20$/h

Lieu de travail: 191, chemin du Lac-Millette, local 113, Saint-Sauveur (Québec) J0R 1R6

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus !

Il existe trois types de postes : Corporatif : Travail hybride au siège social, situé dans l’arrondissement de Saint-Laurent, à Montréal. Postes liés aux domaines suivants : administration, affaires juridiques, communication marketing, finances, informatique, logistique, ressources humaines et service à la clientèle. Réseau : Déplacements fréquents dans le réseau des lieux de retour ou dans une région spécifique. Exemples de postes : gérant(e) de lieu de retour, superviseur(e) de territoire, inspecteur(trice) du réseau, technicien(ne) support des lieux de retour, etc. Lieu de retour : Travail dans un lieu de retour précis. Postes : Conseiller(ère) aux retours et journalier(ère). Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. L’AQRCB est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, et ce, pour les générations à venir.