Conseiller(ère) - administration des régimes de retraite

Aon Corporation; Montreal (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Journées mondiales de bien-être

Modes de travail flexibles

Job summary

Aon recrute un conseiller(ère) bilingue (français/anglais) en administration des régimes de retraite pour Montréal. Vous gérerez le rendement opérationnel pour des clients attribués, en respectant les normes et en assurant un travail de qualité dans les délais impartis.

Le poste implique planification, ordonnancement, gestion de projet et amélioration continue, avec interaction fréquente avec des clients et des administrateurs. Bilingue FR/EN requis et diplôme pertinent exigé.

Qualifications

• 5+ ans d’expérience en administration de régimes de retraite à prestations déterminées.
• Expérience opérationnelle et en encadrement d’équipe.
• Connaissance de MS Office (Word/Excel/PowerPoint).
• Gestion de projets, un atout.
• Bilinguisme français/anglais requis en raison des interactions fréquentes.

Responsibilities

• Gérer la stratégie et la planification des ressources en analyse des opérations liées à l’administration des régimes de retraite et améliorer les processus.
• Surveiller les opérations avec les clients et animer les réunions opérationnelles hebdomadaires.
• Consultation auprès des clients et vérification/révision des calculs de prestations et relevés annuels.
• Former les membres de l’équipe et fournir un soutien aux administrateurs/participants pour les cas complexes.
• Agir comme personne‑ressource pour les clients et les services internes, et assurer une communication de qualité.

Skills

Régimes de retraite

Gestion de projets

MS Office

Encadrement

Bilingue FR/EN

Education

Baccalauréat en actuariat

Mathématiques

Comptabilité

Administration des affaires

Tools

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Titre du poste : Conseiller(ère) bilingue (français/anglais) - administration des régimes de retraite

Type de rôle : Nouveau poste

Avez-vous de l'expérience dans l'administration des régimes de retraite ? Vous souhaitez travailler aux côtés de leaders du secteur ? Alors Aon a l'opportunité pour vous !

Les candidats(es) doivent être légalement autorisés(es) à travailler au Canada. Ce poste n'est pas éligible au parrainage, et nous ne pouvons pas parrainer ou prendre en charge le parrainage d'un visa de travail ou d'un permis de travail.

Aon a pour vocation de favoriser une meilleure prise de décisions

Chez Aon, nous prenons des décisions pour améliorer et enrichir la vie des personnes partout dans le monde.

En tant qu'organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive, et nous sommes passionnés(es) par l'idée d'aider nos collègues et nos clients(es) à réussir.

À quoi vous attendre au quotidien

Le conseiller(ère) en administration des régimes de retraite, est responsable de gérer le rendement opérationnel pour les clients qui lui ont été attribués. On s’attend de lui qu’il respecte et dépasse les normes de rendement contractuel et les mesures opérationnelles définies. Le titulaire du poste doit s’assurer que tout le travail en cours est exécuté en temps opportun et à un degré de qualité conforme aux attentes des promoteurs de régime et des participants. Son travail englobe notamment la planification, l’ordonnancement et la gestion de projet, la gestion des capacités et de l’utilisation, la délégation des tâches pour atteindre les objectifs et le suivi de l’état des travaux en suspens. Il est responsable de trouver des améliorations aux processus qui donneront lieu, d’une année à l’autre, à des gains d’efficacité au chapitre de la charge de travail opérationnel de son groupe de clients. Le titulaire du poste agit également à titre de personne-ressource auprès des clients, des administrateurs tiers et de tous les services partagés internes qui ont une influence sur le fonctionnement courant. En plus de gérer un volume élevé de communications écrites et verbales avec les clients, il anime des réunions, tient des conversations ponctuelles et agit parfois comme principale personne-ressource auprès des clients.

• Gérer la stratégie et la planification relatives aux ressources en analyse des opérations liées à l’administration des régimes de retraite (trouver et mettre en œuvre des améliorations aux processus)
• Surveiller les opérations avec les clients
• Animer les réunions opérationnelles hebdomadaires
• Consultation auprès des clients
• Vérification et révision des calculs de prestations et des relevés annuels spécifiques aux régimes de retraite selon les normes et procédures
• Participe à la formation des membres de son équipe
• Fourni un support aux administrateurs et/ou aux participants pour les cas plus complexe

En quoi cette offre d’emploi est-elle différente des autres?

Faisant partie d’une équipe de référence sur le marché, vous contribuerez à la création de résultats concrets pour nos clients en appliquant des solutions novatrices et efficaces, au sein de notre groupe d’administration des régimes de retraite.

Compétences et expérience qui mèneront au succès

• 5+ ans d’expérience en administration de régimes de retraite à prestations déterminées
• Expérience opérationnelle, en encadrement d’autres personnes et en optimisation de leur travail
• Connaissance de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint)
• Expérience en gestion de projets, un atout
• Le bilinguisme français/anglais est requis en raison des interactions fréquentes avec des clients, des collègues ou collaborateurs basés au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et/ou l'étranger.
• Baccalauréat en actuariat, mathématique, comptabilité sciences ou administration des affaires ou expérience de travail équivalente, dans un secteur pertinent.

Ce que nous faisons pour soutenir nos employés

En plus de notre programme complet d’avantages sociaux, nous favorisons une main-d’œuvre inclusive. Également, notre environnement agile vous permet de gérer votre bien-être et de concilier vie professionnelle et vie privée, afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même chez Aon. Qui plus est, tous les employés participent chaque année à deux journées mondiales de bien-être, qui les encouragent à prendre le temps de s’occuper d’eux-mêmes. Nous proposons aussi à nos employés divers modes de travail.

Notre culture de formation continue vous inspire et vous donne les moyens d’apprendre, de partager et de vous perfectionner, pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. Par conséquent, chez Aon, vous êtes plus connecté, plus pertinent et plus valorisé.

Aon valorise un lieu de travail innovateur et inclusif où tous les employés sont encouragés à être eux-mêmes. Aon est fière d’offrir l’égalité des chances au travail.

Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi et à favoriser un lieu de travail inclusif. Si vous avez besoin d'aménagements au cours de la phase de candidature ou d'entretien, veuillez nous le faire savoir. Vous pouvez demander des aménagements en nous envoyant un courriel à [e-mail] ou à votre recruteur. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins et garantir une expérience juste et équitable.

Aon n'accepte pas les candidatures non sollicitées des agences de recrutement pour ce poste. Si vous êtes une agence de recrutement, vous ne recevrez aucune compensation pour la présentation d'un candidat, même si Aon l’embauche.