Conseiller(e) Ventes Internes – Solutions Environnementales

Équipe Humania; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 4 jours/semaine et bureau

Avantages sociaux complets

Horaire d’été juin-septembre

Ordinateur portable et cellulaire four

Équipe dynamique et collaborative

Salaire compétitif

Avancement professionnel

Pas de prospection à froid

Job summary

Équipe Humania, situé à Montréal, cherche un conseiller(ère) aux ventes internes pour soutenir les clients et prospects existants dans le cadre de solutions environnementales. Le poste combine service-conseil et gestion de projets, avec une orientation vers les solutions et le développement de comptes.

Vous travaillerez en mode hybride, avec du télétravail 4 jours et présence au bureau 1 à 4 jours par mois.

Qualifications

• Formation collégiale ou expérience pertinente dans le domaine du transport, de la logistique, de l’entreposage, de la gestion des matières résiduelles ou du recyclage (un atout).
• Expérience en vente B2B, idéalement en vente interne et/ou externe.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Expérience avec un CRM (Zoho; un atout).
• Présentation professionnelle et approche orientée solutions.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par courriel et par téléphone.
• Qualifier les prospects entrants et s’assurer que les informations recueillies sont complètes et exactes.
• Préparer les soumissions et les bons de collecte pour les demandes provenant des appels, du web et des prospects.
• Conseiller les clients et répondre à leurs questions concernant les solutions offertes.
• Assurer la gestion des plaintes clients, externes et internes.
• Analyser les besoins des clients pour des projets spéciaux et proposer des solutions adaptées.
• Évaluer les matières générées par les clients dans le cadre de l’implantation de mini-écocentres.
• Collaborer avec l’équipe de gestion au développement de nouvelles solutions.

Skills

Vente consultative

Service à la clientèle

Communication efficace

Gestion des dossiers

CRM Zoho

MS Office

Education

Formation collégiale ou expérience pertinente

Tools

Zoho CRM

Job description

Équipe Humania, situé à Montréal, cherche un conseiller(ère) aux ventes internes pour soutenir les clients et prospects existants dans le cadre de solutions environnementales. Le poste combine service-conseil et gestion de projets, avec une orientation vers les solutions et le développement de comptes.

Vous travaillerez en mode hybride, avec du télétravail 4 jours et présence au bureau 1 à 4 jours par mois.