Conseiller Bilingue ServiceOntario (Temps Partiel)

STAPLES Canada; Hamilton; On-site; CAD 25,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un spécialiste bilingue du soutien à la clientèle à Hamilton, en temps partiel, travaillant en collaboration avec ServiceOntario.

Vous aiderez les clients à comprendre les services gouvernementaux, gérerez les demandes courantes, et ferez le lien avec les autres services en magasin tout en respectant les normes de sécurité et la confidentialité.

Des possibilités d’apprentissage et des programmes de perfectionnement accompagnent ce poste.

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle requis.
• Bilinguisme anglais/français de préférence ou considéré comme un atout.
• Capacité de communiquer avec les clients de manière efficace et professionnelle.

Responsibilities

• Offrir un service client compétent et respectueux.
• Expliquer les détails du service, les frais et l’admissibilité.
• Référer les clients et transférer vers d’autres services.
• Maintenir les normes de la marque et le merchandising dans le hall ServiceOntario.
• Former les nouveaux associés et partager les connaissances.
• Participer aux réunions et suivre les formations ServiceOntario.
• Respecter les protocoles de sécurité et la confidentialité des données.

Skills

Communication efficace

Service clientèle

Tools

Microsoft Office

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un spécialiste bilingue du soutien à la clientèle à Hamilton, en temps partiel, travaillant en collaboration avec ServiceOntario.

Vous aiderez les clients à comprendre les services gouvernementaux, gérerez les demandes courantes, et ferez le lien avec les autres services en magasin tout en respectant les normes de sécurité et la confidentialité.

Des possibilités d’apprentissage et des programmes de perfectionnement accompagnent ce poste.