Conseiller Bancaire Senior — Impact Client & Équipe

National Bank of Canada; Calgary; On-site; CAD 62,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à)

Services bancaires préférentiels

Initiatives communautaires

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

Banque Nationale recherche un conseiller bancaire senior pour accompagner particuliers et petites entreprises dans leurs besoins transactionnels, d'investissement et hypothécaires. Vous contribuez au développement des collègues et assurez la satisfaction client.

Vous collaborez avec une équipe spécialisée et évoluez dans un cadre axé sur l’apprentissage et le partage des connaissances. Mobilité interne encouragée et opportunités de carrière variées.

Qualifications

• Diplôme DEC ou équivalent exigé.
• Licence REC requise.
• Expérience en rôle-conseil et esprit inclusif.
• Facilité à partager les connaissances et aider au développement des collègues.

Responsibilities

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations d'une complexité accrue.
• Conseiller et mettre en place des stratégies pour les particuliers et les petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, renouvellements hypothécaires, de protection sur mesure et successoraux.
• Accompagner la clientèle lors d’un renouvellement ou d’une renégociation hypothécaire.
• Participer au développement des collègues de la succursale.
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle et être un point de référence.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Agilité d'apprentissage

Ambassadeur de la marque

Analyse de l'information

Assurance

Axé sur le client

Communication orale

Conformité aux normes

Crédits hypothécaires

Éducation du client

Empathie

Engagement client

Finance

Financement

Génération de propositions

Gestion de la trésorerie

Habileté numérique

Investissements

Mise en œuvre de solutions

Orienté résultats

Petite entreprise

Planification de la retraite

Préparation

Produits et services de succession

Services bancaires personnels

Taxes

Travail en équipe

Education

Diplôme d’études collégial (DEC)

Licence de représentant en épargne collective (REC)

Tools

Anglais

Job description

Banque Nationale recherche un conseiller bancaire senior pour accompagner particuliers et petites entreprises dans leurs besoins transactionnels, d'investissement et hypothécaires. Vous contribuez au développement des collègues et assurez la satisfaction client.

Vous collaborez avec une équipe spécialisée et évoluez dans un cadre axé sur l’apprentissage et le partage des connaissances. Mobilité interne encouragée et opportunités de carrière variées.