Conseiller au service à la clientèle

PG Solutions; Quebec; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

PG Solutions, une entreprise leader dans les solutions de gestion, recherche un professionnel pour assurer le soutien technique d'une application de gestion financière. Le candidat idéal aura d'excellentes connaissances comptables, une bonne communication avec la clientèle et une capacité à travailler en équipe. Ce poste offre des avantages attractifs, dont des vacances payées et la possibilité de télétravail.

Benefits

Assurances collectives payées par l’employeur

3 semaines de vacances payées dès la première année

5 jours de congé personnel par année

Programme de REER avec participation de l’employeur

Possibilité de télétravail

Qualifications

• Excellentes connaissances comptables requises.
• Aisance à communiquer avec la clientèle.
• Expérience dans le domaine municipal est un atout.

Responsibilities

• Assurer le soutien téléphonique pour une application de gestion financière.
• Diagnostiquer les problématiques rencontrées par les clients.
• Effectuer des tests et validations de données.

Skills

Connaissances comptables

Communication avec la clientèle

Esprit d’analyse

Travail en équipe

Connaissance de base de l’anglais

Job description

Depuis 1980, PG SOLUTIONS, une filiale de Harris Computer, fait partie des chefs de file du marché québécois dans le domaine des solutions d'affaires et de gestion pour le secteur public et parapublic. Notre mission est de concevoir, développer et déployer des solutions de gestion performantes pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de gestion.

Ce que nous attendons de vous :

1. Assurer le soutien téléphonique pour une application de gestion financière.
2. Diagnostiquer les problématiques rencontrées par les clients et rechercher des solutions.
3. Effectuer des tests et validations de données suite aux développements.
4. Collaborer avec l'équipe pour répondre aux besoins des clients et assurer leur satisfaction.

Ce qu'il vous faut :

1. Excellentes connaissances comptables.
2. Connaissance des environnements informatiques.
3. Aisance à communiquer avec la clientèle.
4. Capacité à s'exprimer clairement et à écouter attentivement.
5. Esprit d’analyse et aptitude au travail en équipe.
6. Connaissance de base de l’anglais, notamment pour communiquer avec des clients et partenaires anglophones.
7. Une expérience dans le domaine municipal est un atout.

Avantages et environnement de travail :

• Objectifs professionnels réalisables dans un environnement stimulant.
• Concours d’innovation.
• Assurances collectives payées par l’employeur.
• 3 semaines de vacances payées dès la première année, avec une semaine supplémentaire après 3 ans et encore une après 7 ans.
• 5 jours de congé personnel par année.
• Programme de REER avec participation de l’employeur.
• Programme de reconnaissance de vie active avec prime annuelle.
• Possibilité de télétravail.
• Remplacement d’ordinateur tous les 4 ans, avec possibilité de conserver l’équipement.

*Seuls les candidats retenus seront contactés.*

Harris valorise l’égalité en emploi. Les candidatures des femmes, personnes handicapées, autochtones et minorités visibles sont encouragées. Assistance disponible sur demande pour le processus de sélection.

Nous n’utilisons pas de messages texte pour la communication ou la sollicitation d’informations confidentielles. Postulez uniquement via nos canaux officiels. Les candidats retenus seront contactés par un gestionnaire ou un recruteur.