Commis de Bureau - Office Administrator

Dexter Group; Longueuil; On-site; CAD 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER avec contribution employeur

Congés payés

Programme d’aide aux employés (PAE)

Avancement et développement

Stationnement gratuit

Job summary

DEXTER est à la recherche d'un commis de bureau à Longueuil, chargé des activités administratives, financières et opérationnelles pour assurer le bon fonctionnement quotidien. Le rôle inclut la gestion de la caisse, des documents financiers et du service client avec professionnalisme.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique, axé sur la précision, l'autonomie et la collaboration avec les équipes, avec des responsabilités variées et une orientation service client.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en administration.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Grande rigueur et souci du détail, particulièrement dans la gestion de la caisse et des documents.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec l’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des commandes.

Responsibilities

• Effectuer la conciliation et la validation des caisses et assurer l'exactitude des transactions.
• Scanner et enregistrer les chèques selon les procédures établies.
• Enregistrer et gérer les informations relatives aux cartes de crédit des clients de façon sécurisée et confidentielle.
• Traiter et résoudre les litiges et les différends liés aux comptes des clients.
• Fermer et compléter les dossiers de retours et de remboursements.
• Réaliser des audits des boîtes de premiers secours et assurer leur conformité.
• Commander et maintenir l'inventaire des fournitures de bureau.
• Suivre et enregistrer les coûts de transport liés aux bons de commande entrants.
• Produire et classer les documents administratifs requis.
• Fournir un soutien administratif aux départements selon les besoins.

Skills

Service client

Communication

Organisation

Rigueur

Autonomie

Gestion du temps

Informatique

Analyse de l’information

Discrétion

Tools

Suite Office

Systèmes de gestion des commandes

Bases de données

Job description

DEXTER EN UN CLIN D’OEIL

Leader dans l’industrie des pièces de remorque depuis plus de 60 ans, Dexter s’est bâtit une réputation comme marque de confiance au service des fabricants et des centres de distribution de remorques utilitaires, de véhicules récréatifs, d'équipements marins, lourds, agricoles et spécialisés. Ensemble, nous sommes le principal fournisseur de pièces et d’accessoires de remorques de l’industrie. En pleine croissance, Dexter® exploite des installations de fabrication en Californie, en Floride, en Géorgie, en Indiana, en Oklahoma, au Tennessee, au Texas, au Utah, en Ontario, au Québec et en Saskatchewan. Dexter exploite plus de 50 succursales de distribution, avec des milliers de pièces et d'accessoires de remorques en stock, au service des manufacturiers de remorques, des concessionnaires et des centres de service.

Aperçu du poste

Le ou la commis de bureau est responsable de diverses tâches administratives, financières et opérationnelles visant à assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes de l'entreprise.

Principales responsabilités

• Effectuer la conciliation et la validation des caisses afin d'assurer l'exactitude des transactions.
• Scanner et enregistrer les chèques selon les procédures établies.
• Enregistrer et gérer les informations relatives aux cartes de crédit des clients de façon sécuritaire et confidentielle.
• Traiter et résoudre les litiges et les différends liés aux comptes des clients.
• Fermer et compléter les dossiers de retours de marchandises ou de remboursements.
• Effectuer des audits réguliers des boîtes de premiers secours et assurer leur conformité.
• Commander, gérer et maintenir l'inventaire des fournitures de bureau.
• Effectuer le suivi et l'enregistrement des coûts de transport (« voyage costs ») associés aux bons de commande entrants, incluant les frais de fret, de livraison et de conteneurs, ainsi que la validation des informations afférentes.
• Produire, classer et conserver les documents administratifs requis.
• Offrir un soutien administratif général aux différents départements lorsque nécessaire.

Autres responsabilités

• Effectuer toute autre tâche administrative ou opérationnelle connexe pouvant lui être confiée par sa hiérarchie en fonction des besoins de l'entreprise.
• Assumer certaines responsabilités supplémentaires, parmi celles décrites ci-dessus ou d'autres tâches connexes, selon les priorités opérationnelles et à la discrétion de son supérieur immédiat.

Clause générale

Cette liste de responsabilités n'est pas exhaustive. Le ou la titulaire du poste peut se voir confier toute autre tâche compatible avec ses fonctions, selon les besoins de l'organisation et à la discrétion de sa hiérarchie.

Pour de plus amples informations sur notre entreprise rendez-vous au www.dexteraxle.com
Emplacement : 789 Boulevard Jean-Paul-Vincent, Longueuil, QC, J4G 1R3

Exigences, qualifications et habilités requises

• 3 à 5 ans d'expérience en administration
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Grande rigueur et souci du détail, particulièrement dans la gestion de la caisse, des rapports financiers et des documents administratifs.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe et la direction.
• Compétences en gestion du temps et respect des échéanciers.
• Aisance avec les outils informatiques (suite bureautique, systèmes de gestion des commandes et bases de données).
• Capacité à analyser l’information et à préparer des rapports clairs et précis.
• Discrétion et intégrité dans le traitement d’informations confidentielles et financières.
• Capacité d’adaptation et flexibilité face aux priorités changeantes.
• Sens des responsabilités et professionnalisme.
• Souci du détail et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide.

Ce que nous offrons

• Poste permanent, temps plein | Quart de jour : lundi au vendredi, 8 h à 17 h ou 9h à 18h
• Assurance collective payée à 75 % par l’employeur (dentaire, invalidité, vie, vision)
• REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 4 %
• Congés payés : vacances, congés maladie
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Opportunités d’avancement et de développement professionnel
• Environnement de travail décontracté avec événements organisés par l’entreprise
• Stationnement gratuit sur place

Pourquoi choisir Dexter?

• Chez Dexter, nos valeurs fondamentales guident chacune de nos décisions :
• Exécuter avec détermination – Chercher des solutions, innover, dépasser les attentes
• Se connecter aux gens – Faire grandir les talents, bâtir des relations solides, s’impliquer dans nos communautés
• Faire ce qui est juste – Pour nos gens, nos clients et l’entreprise
• Nous croyons à notre philosophie “Courage to Care” : la sécurité est l’affaire de tous.

Employeur garantissant l’égalité des chances
Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et des références. Dexter souscrit au principe d’équité en matière d’emploi. Toutes les candidatures sont considérées sans discrimination basée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’âge, le handicap, le statut de vétéran, la nationalité ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Note : Le genre masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger le texte. Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.