Commis aux Services à la Clientèle

PGW Auto Glass; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Environnement dynamique

Assurance collective

RÉER collectif

Job summary

PGW Auto Glass recherche un(e) commis aux services à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes. Vous traiterez les appels, prendrez les commandes et effectuerez la facturation, tout en offrant une expérience positive aux clients.

Le poste exige des compétences en communication, un sens aigu du service et la capacité de travailler sous pression. Bilingue anglais/français est un atout et l’emploi est à temps plein sur place avec des avantages sociaux.

Qualifications

• Compétences en communication orale et écrite.
• Esprit client et sens du service élevés.
• Capacité à travailler sous pression et à prioriser les tâches.

Responsibilities

• Traiter les appels et les demandes des clients.
• Prendre les commandes et assurer la facturation.
• Répondre aux demandes de renseignements et servir d’ambassadeur de l’entreprise.

Skills

Communication

Travail d’équipe

Résolution de problème

Service client

Responsable et fiable

Éthique et intégrité

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Suite Office 365

Job description

Sous La Responsabilité

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLES

Titre

Commis aux services à la clientèle

Sous La Responsabilité

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

Sommaire

Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients

Compétences requises

• La communication
• Le travail d’équipe
• Résolution de problème
• Excellent sens du service à la clientèle
• Responsable et fiable
• Éthique et intégrité

Exigences et conditions

• Diplôme d’études secondaires.
• Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit
• Capacité de bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Connaissance en informatique (Suite office 365 )
• Bonne éthique au travail et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français ( un atout)

Statut de l’emploi

• Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus

Horaire

• Lundi au vendredi quart de jour

Avantages

• Formation rémunérée par l’employeur
• Travailler dans un environnement dynamique
• Régime d’assurance collective complêt
• Formation rémunérée
• REER collectif avec participation de l’employeur

Rémunération: 23.01$/heure