Commis aux pièces

EmploiFP; Quebec; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

EmploiFP au Québec recrute un commis aux pièces pour le magasin de pièces agricoles. Vous assurerez le service client, vérifierez les disponibilités et préparerez les commandes.

Vous interviendrez aussi sur l'inventaire, la réception et l'expédition des colis GLS, et utiliserez le logiciel Avantage pour émettre les factures et traiter les paiements. Le poste demande de la rigueur et une aisance informatique.

Qualifications

• Maîtrise des systèmes informatiques et bilinguisme (français/anglais).
• Expérience dans le domaine agricole est un atout.

Responsibilities

• Répondre aux demandes téléphoniques et en magasin concernant la disponibilité des pièces.
• Identifier les besoins du client et effectuer les recherches nécessaires.
• Rechercher des pièces dans les catalogues et préparer les commandes.
• Émettre les factures via le logiciel Avantage et encaisser les paiements.
• Gérer l’inventaire et le rangement des pièces en magasin.

Skills

Service clientèle

Informatique

Autonomie

Gestion multitâche

Organisation

Tools

Avantage

Job description

Description sommaire du poste:

Le commis aux pièces est la personne responsable du magasin de pièce, il s’assure de servir les clients efficacement tout en portant un niveau adéquat d’inventaire.

Tâches et responsabilité:

Service à la clientèle:

• Répondre aux demandes téléphoniques et physiques des clients concernant la disponibilité des pièces en magasins ;
• Interagir avec le client afin de déterminer ses besoins et effectuer les recherches nécessaires pour y répondre;
• Effectuer des recherches dans les catalogues de pièces pour identifier des pièces ou des sources de pièces de rechange;
• Préparer les commandes des clients;
• Émettre les factures à l’aide du logiciel Avantage ;
• Procéder au paiement des clients à l’aide du terminal de paiement.

Inventaire:

• Commander les produits manquants pour le magasin ;
• Recevoir et préparer l’expédition des colis GLS ;
• Effectuer les commandes spéciales chez les fournisseurs pour le client ;
• Ranger et organiser les pièces dans le magasin.

Profil recherché:

• Facilité avec les systèmes informatiques
• Bilinguisme ; (client et fournisseur unilingue anglophone)
• Expérience dans le domaine agricole (Atout);
• Expérience avec le logiciel Avantage (Atout).

Compétence:

• Habileté dans le service à la clientèle ;
• Force physique minimal pour manipuler les pièces et colis ;
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers à la fois ;
• Sens de l’organisation;
• Autonome et sens de l’initiative ;

Condition de travail:

• 40 heures / semaines : 8h à 17h
• Assurance collective après 1 an