Commis à la répartition

Axians canada; Laval; On-site; CAD 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Programme de formation

Contrat à durée déterminée

Couverture d’assurance groupe

Job summary

Hayes Signalisation recherche un répartiteur(trice) pour notre établissement situé à Laval. Vous assurerez l’entrée des données dans le système et veillerez à l’intégrité des informations saisies, tout en coordonnant les équipes selon les compétences.

Vous contacterez les signaleurs et installateurs pour leurs assignations, gérez les appels prioritaires et contribuerez à optimiser les routes et le service à la clientèle. Poste à temps plein, avec disponibilité jour/soir/week-ends.

Qualifications

• Être autonome et capable de prendre des décisions.
• Habileté en communication et être orienté vers le service à la clientèle.
• Capacité à gérer les priorités.
• Aptitude en planification.
• Minutie, souci du détail, proactivité et esprit d’équipe.
• Être disponible jour, soir, week-end et jour férié.

Responsibilities

• Effectuer l’entrée de données dans le système informatique et assurer l’intégrité des informations saisies.
• Préparer les routes des signaliseurs et installateurs selon les compétences et optimiser les routes.
• Contacter les signaleurs et installateurs pour leurs assignations.
• Gérer les appels prioritaires.
• S’assurer un retour rapide à nos clients et documenter les réponses.
• Être aidant pour les clients et ajuster la planification pour répondre à leurs besoins.
• Travailler en étroite collaboration avec le superviseur et le coordonnateur sur les différents mandats.
• Accomplir divers tâches administratives.

Skills

Communication

Service client

Gestion des priorités

Planification

Rigueur et organisation

Disponibilité week-ends

Tools

Suite Office

Job description

PropulséeparTCI+,Hayessignalisationsedémarqueenmatièredesécuritéetdesignalisationdechantiersroutiersparuneapprochedistinctivebaséesurl’analysederisques.Dotéesd’uneimpressionnantecapacitéd’action,noséquipessontàl’œuvresurunemultitudedechantiersroutiersauQuébecpourassurerlasécuritédestravailleursetdestravailleusestoutautantquecelledugrandpublic.

HayesSignalisation,chercheàcomblerlepostedeRÉPARTITEUR/RÉPARTITRICEpournotreétablissementsituéàLaval.

Cequenousoffrons

• Unerémunérationcompétitive
• Programmedeformation
• Tenuedécontractée
• Couvertured’assurancegroupe

Descriptionduposte

• Effectuerdel’entréededonnéesdanslesystèmeinformatiqueets’assurerdel’intégritédesinformationssaisie
• Préparerlesroutesdessignaleursetinstallateursenfonctionsdeleurcompétencetoutenoptimisantlesroutesetenréduisantletempsdetrajet
• Contacterlessignaleursetinstallateurpourleursassignations
• Gérerlesappelsprioritaires
• S’assurerunretourrapideànosclientsetdocumenterlesréponses
• Êtreaidantpourlesclients,ajusterlaplanificationpourrépondreàleursbesoins
• Travaillerenétroitecollaborationaveclesuperviseuretlecoordonnateursurlesdifférentsmandats
• Accomplirdiversestâchesadministratives

Exigences

• Êtreautonome,capabledeprendredesdécisions
• Habiletéencommunicationetêtreorientéversleserviceàlaclientèle
• Capacitéàgérerlespriorités
• Aptitudeenplanification
• Minutie,soucidudétail,bonneorganisation,proactivitéetbonespritd’équipe
• Êtredisponiblejour,soir,week-endetjourfériée

Qualificationsrequises

• AvoirdebonnesconnaissancesinformatiquesdontlasuiteOffice
• Expérienceenserviceàlaclientèle(atout)
• Connaissanceensignalisationetinstallation(atout)
• Posséderunpermisdeconduirepourvousdéplaceraulieudetravail