Collaborateur Service Client — Caisses & Retours, Avancement

Walmart Canada; Lachute; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recherche un associé au comptoir du service à la clientèle à Lachute pour offrir un service client aimable et professionnel et représenter les valeurs de l’enseigne en caisse, tout en assurant sécurité et exactitude.

Vous serez le point de contact principal pour les clients et contribuerez à une expérience d’achat positive. Travaillez selon des horaires variés et le poste est basé à Lachute, QC.

Qualifications

• Service client aimable et professionnel.
• Respect des directives et procédures Walmart.
• Point de contact principal pour les clients et assurer la sécurité et l'exactitude.

Responsibilities

• Remboursements et retours: Suivre les procédures lors du traitement des remboursements et des retours et remplir les formulaires requis.
• Soutien au comptoir du service à la clientèle: aider les clients à effectuer leurs remboursements et échanges, répondre à leurs questions et les orienter avec courtoisie.
• Taxe et registres de vente: veiller à l’exactitude et à la tenue à jour des registres de ventes exempts de taxes selon les directives.
• Traitement des réclamations et de la marchandise: envoyer les marchandises endommagées au service des réclamations et vérifier les articles retournés par rapport aux bordereaux de remboursement.
• Balayage et exactitude: s’assurer que tous les articles sont correctement balayés et exacts avant leur remise en rayon.

Skills

Service client

Flexibilité horaire

courtoisie et professionnalisme

Attention au détail

Job description

Walmart Canada recherche un associé au comptoir du service à la clientèle à Lachute pour offrir un service client aimable et professionnel et représenter les valeurs de l’enseigne en caisse, tout en assurant sécurité et exactitude.

Vous serez le point de contact principal pour les clients et contribuerez à une expérience d’achat positive. Travaillez selon des horaires variés et le poste est basé à Lachute, QC.