Cheffe ou chef des opérations

Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD); Montreal (administrative region); On-site; CAD 81,000 - 103,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite

Assurances collectives

20 jours de vacances

Conciliation travail-vie

Stabilité d’emploi

Aide aux employés

Soutien aux études

Formation et développement

Activité physique

Job summary

Le Ministère des Transports et de la Mobilité durable recherche un(e) cheffe ou chef des opérations pour superviser les activités du Centre intégré de gestion de la circulation (CIGC) et les systèmes de télésurveillance, en assurant l’assemblage de l’information et le respect des niveaux de service.

Vous dirigerez les ressources humaines, financières et matérielles, coordonnerez les interventions et participerez à des comités pour harmoniser les pratiques, tout en garantissant un climat de

Qualifications

• Exigences: diplôme d’études secondaires équivalent à 5e secondaire ou DEC pertinent.
• 14 années d’expérience pertinente aux attributions, selon les règles de l’emploi.
• Maîtrise du français parlé et écrit et bonnes capacités de communication.

Responsibilities

• Assurer la gestion des ressources humaines et veiller au respect des effectifs requis pour le CIGC.
• Planifier et organiser la formation et l’intégration des nouveaux employés.
• Mettre en œuvre la politique de gestion et évaluer les rendements annuellement.
• Transmettre les orientations ministérielles lors de rencontres et proposer des solutions.
• Maintenir un climat de travail harmonieux et coordonner avec partenaires et autorités.

Skills

Rigueur

Sens de l’organisation

Capacité d’adaptation

Leadership

Excellentes compétences en communicate

Autonomie

Résistance au stress

Education

Diplôme d’études secondaires équivalent à 5e secondaire

DEP/DEC pertinent

Job description

Apprends-en davantage sur nous :

Renseignements généraux Vous avez envie d’action? De travailler au sein d’une équipe dynamique? De participer à l’amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois? Saisissez cette occasion de mettre de l’avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le ministère des Transports et de la Mobilité durable (le Ministère) vous offre notamment un milieu de vie qui privilégie de nouvelles pratiques de gestion audacieuses et mieux adaptées aux réalités de la nouvelle génération. Grâce à l’approche Entreprise en santé, le Ministère est soucieux de la qualité de vie au travail de son personnel et désire offrir un milieu collaboratif, mobilisateur et respectueux, qui favorise la santé et le mieux-être des personnes. Laissez-vous transporter vers de nouveaux défis et joignez-vous au ministère des Transports et de la Mobilité durable !

Cheffe ou chef des opérations

Direction générale : Direction générale de la sécurité civile et de la veille opérationnelle

Direction : Direction de la veille opérationnelle

Télétravail : Non applicable

Les défis que nous vous proposent

Sous l’autorité du chef de service, la cheffe ou le chef des opérations supervise les activités opérationnelles du Centre intégré de gestion de la circulation (CIGC) ainsi que les activités de télésurveillance et d’exploitation des systèmes. Elle ou il veille à la bonne marche des opérations liées à la surveillance du réseau routier des deux directions générales territoriales (DGT), en s’assurant de l’assemblage de l’information relative à l’état et à l’utilisation du réseau.

La cheffe ou le chef des opérations évalue en continu l’efficacité des processus et veille à ce que les niveaux de service atteignent les attentes fixées par son supérieur et les représentants des deux DGT desservies. Elle ou il favorise un climat de travail harmonieux, axé sur l’équilibre entre les besoins des employés et les orientations des DGT clientes, tout en demeurant disponible pour gérer les situations d’urgence et assurer la coordination avec les partenaires et autorités concernées.

La personne titulaire effectue l’ensemble des actes administratifs liés à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles selon les pouvoirs délégués, et participe à divers comités visant l’harmonisation des pratiques de gestion de la circulation.

Principales responsabilités

• Assurer la gestion des ressources humaines : signifier les attentes, planifier les horaires et veiller au respect du nombre minimal d’employés requis pour le CIGC;
• Planifier et organiser la formation et l’intégration des nouveaux employés, et maintenir la compétence par la formation continue;
• Mettre en œuvre la politique de gestion de la contribution, en évaluant annuellement le rendement des employés en collaboration avec le chef de service;
• Transmettre les orientations ou directives ministérielles lors de rencontres régulières avec les chefs d’équipes, en veillant à la qualité et la compréhension de l’information diffusée;
• Communiquer régulièrement avec le personnel et proposer à son supérieur des solutions aux problématiques soulevées, afin de préserver un climat de travail harmonieux;
• Représenter l’employeur auprès du personnel, dans le respect des conditions de travail et des individus.

Urgence et coordination

La cheffe ou le chef des opérations soutient le chef d’équipe dans l’activation des plans de mesures d’urgence selon les incidents, urgences transport ou sinistres sur le réseau, afin d’assurer la sécurité des usagers et la fluidité de la circulation. Elle ou il assure la communication constante avec les partenaires externes (police, pompiers, sécurité civile) et transmet les rapports aux autorités compétentes.

La cheffe ou le chef des opérations veille à la qualité des rapports produits (état des équipements, relèves, événements), notamment lors d’événements majeurs ayant un impact médiatique ou en sécurité civile.

La personne maintient un lien constant entre les intervenants terrain des différents centres de services des DGT, pour garantir la coordination et le soutien aux opérations. Elle collabore aussi à la planification annuelle des travaux d’entretien courant et périodique, incluant le suivi des équipements de télécommunication, des caméras de tunnels et des systèmes d’exploitation du CIGC.

Horaire de travail

L’horaire de travail associé à ce poste est atypique et fonctionne sur un système rotatif, comprenant des quarts de jour, de nuit ainsi que des périodes travaillées les fins de semaine. Cette organisation comprend deux quarts de travail, soit de 6 h à 18 h et de 18 h à 6 h, et vise à assurer une couverture opérationnelle continue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de répondre aux exigences et imprévus liés aux activités du CIGC.

Les avantages de travailler au ministère des Transports et de la Mobilité durable

• Régime de retraite à prestations déterminées avantageux;
• Régime d’assurances collectives;
• 20 jours de vacances après seulement un an de service et 13 jours fériés;
• Mesures de conciliation travail et vie personnelle;
• Sécurité d’emploi;
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Programme de soutien aux études;
• Service de formation et de développement au sein de l’organisation;
• Soutien financier à la pratique d’activités physique.

Salaire annuel

80 804 $ à 103 428 $ selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web Secrétariat du Conseil du trésor.

Profil recherché et modalités de postulation

Les qualités que nous recherchons

• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation
• Leadership et esprit d’équipe
• Excellentes compétences en communication
• Sens des responsabilités et autonomie
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Résistance au stress

La personne recherchée doit satisfaire aux exigences de l’emploi

• Détenir un diplôme d’études secondaires équivalant à une 5e année du secondaire ou un diplôme d’études professionnelles pertinent ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente ;
  • Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité de niveau égal ou supérieur ou par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y compris la charge de travail familiale.
• Posséder 14 années d’expérience pertinente aux attributions de l’emploi.
  • Un candidat qui a un nombre d’années d’expérience inférieur à celui exigé peut compenser chaque bloc de deux années d’expérience pertinente manquante par une année de scolarité pertinente et additionnelle, de niveau égal ou supérieur à la scolarité exigée. Toutefois, un maximum de quatre années d’expérience peut être compensé.

OU

• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques (DEC) pertinent ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente ;
  • Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. Le diplôme exigé peut également être compensé par un diplôme d’études collégiales (DEC) non pertinent combiné à une année d’études postsecondaire pertinente.
  • Un candidat possédant un diplôme d’études collégiales non pertinent ET six années d’expérience pertinente acquises dans un emploi de niveau technique, professionnel ou d’encadrement peut également être considéré.
  • Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
• Posséder 8 années d’expérience pertinente aux attributions de l’emploi.
  • Un candidat qui a un nombre d’années d’expérience inférieur à celui exigé peut compenser chaque bloc de deux années d’expérience pertinente manquante par une année de scolarité pertinente et additionnelle, de niveau égal ou supérieur à la scolarité exigée. Toutefois, un maximum de deux années d’expérience peut être compensé.

ET

• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec;
• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Ce ou ces postes sont à pourvoir dans la ou les villes suivantes : Montréal

Modalité d’inscription

Période d’inscription :

Du 23 septembre au 6 octobre 2026 à 23 h 59.

L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur «Poser ma candidature». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton «Soumettre» pour confirmer votre inscription au processus de sélection.

Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, pour remplir et transmettre le formulaire d’inscription en ligne, consultez Processus de sélection | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien :

• Détailler toutes vos scolarités (complétées ou non);
• Détailler toutes vos expériences de travail, notamment en inscrivant votre emploi actuel et tous vos emplois antérieurs;
• Indiquer, à l’aide du menu déroulant de la section «Exigences et atouts», si vous détenez les exigences de l’emploi et atouts spécifiques indiqués à la section «Profil recherché» (si applicable). C’est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées.

i Si vous avez effectué des études hors Canada, votre demande d’évaluation comparative des études doit être soumise au ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’intégration (MIFI) avant votre embauche sinon elles ne pourront pas être considérées pour établir votre salaire si celles-ci sont jugées pertinentes à l’emploi.

i Joindre toutes les pièces justificatives appuyant votre candidature. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans votre formulaire ne pourront plus être modifiées. En ce sens, assurez-vous qu’elles sont complètes.

Aucun curriculum vitae n’est accepté, ni aucune candidature soumise par courrier, courrier électronique ou télécopieur. Seules les personnes retenues seront contactées.

Des questions? Nous y répondrons avec grand plaisir!

Informations sur le processus de dotation

Amélie Blouin - Conseillère en dotation

[e-mail]

Informations sur les attributions de l’emploi

Fakhri Gharbi – Chef de service par intérim du Centre intégré de gestion de la circulation de Montréal et Gatineau

[e-mail]

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.

1- Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

2- Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

Apprends-en davantage sur nous :

FAIRE CARRIÈRE AU MINISTÈRE DES TRANSPORTS ET DE LA MOBILITÉ DURABLE

Les défis à relever sont nombreux et stimulants. Intervenant de premier plan dans l’économie du Québec, le Ministère a pour mission et mandat d’assurer, sur l’ensemble de son territoire, la mobilité durable des personnes et des marchandises par des systèmes de transport efficaces et sécuritaires. Vaste organisation, le Ministère emploie plus de 8500 personnes et gère 31000 kilomètres de routes et 11000 structures. Concrètement, le Ministère entretient, rend sécuritaires, conçoit et bâtit les vastes réseaux de transport maritime, ferroviaire, aérien et routier du Québec tout en innovant et en respectant l’environnement.

LE CENTRE INTÉGRÉ DE GESTION DE LA CIRCULATION assure :

La surveillance du réseau routier au moyen d’un vaste système de vidéosurveillance;

La diffusion d’informations sur les panneaux à messages variables et sur Québec 511;

La communication auprès d’intervenants de première ligne et de partenaires;

Le traitement de plus de 42 500 événements par année;

Le suivi des entraves relatives aux travaux routiers.

Visitez notre site Web Emplois au Québec.ca/emplois-transports

Adresse(s) du lieu de travail

• 640 avenue Viger O, Montréal, Québec, Canada, H3C3S8

Région administrative

• Montréal

Domaine d’emploi

• Administration, affaires, comptabilité et finance
• Bâtiment, travaux publics, aménagement et transports
• Technologies de l'information

Catégorie d’emploiEmplois d'encadrement

Corps - Classe d’emploi630.07 - Cadre 7

Disponibilité

Semaine, Fin de semaine

Horaire

Jour, Soir, Nuit

Nombre d’heures/semaine

35 heures

Date de fin de publication

06 octobre 2026