Chef.fe d’administration de programme, Services GénérauxPermanent, temps complet

Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire est à la recherche d’un chef(fe) d’administration de programme des services généraux pour diriger les activités administratives liées aux services généraux et soutenir les soins à la population.

Relevant du coordonnateur des services généraux de première ligne, vous planifierez, organiserez et évaluerez les plans d’action, gèrerez les ressources humaines, matérielles et financières et garantirez une qualité de services optimale.

Qualifications

• Ce poste exige des capacités de planification et de gestion du changement.
• Rigueur, éthique professionnelle et orientation vers les résultats cliniques et administratifs.

Responsibilities

• Planifier, organiser, coordonner, contrôler et évaluer les activités des services généraux et des soins infirmiers courants au CLSC Metro.
• Conduire des actions d’amélioration continue de la qualité et de la performance budgétaire dans un cadre de fusion et d’intégration.

Job description

Job category: Intermediate executive (chief of department, coordinator, program manager, etc.)

Job status: Permanent full-time

Work shifts: Day

Directorate: Direction des services intégrés de première ligne

Reference Number: 8094

Site: CLSC Métro

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE
Dessinez votre carrière au sein d'un établissement qui place l'humain au cœur de ses priorités.

** Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire offre un milieu de travail stimulant où la diversité des perspectives enrichit nos pratiques et où le leadership de proximité favorise votre épanouissement professionnel.

Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire est à la recherche de candidat.es et pour pourvoir le poste de **chef.fe d’administration de programme des services généraux**. Notre établissement comprend plus de trente sites, avec un budget de 1058580 354$ pour les activités d’exploitation incluant les activités principales et accessoires.

Vous serez appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions.S'ajoute à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidat.es ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d'imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité ainsi qu'une grande rigueur budgétaire.

Relevant du.de la coordonnateur.trice des services généraux de première ligne en CLSC, vous planifiez, organisez, coordonnez, contrôlez et évaluez les activités reliées aux soins infirmiers courants, au SIDEP, aux services psychosociaux (accueil psychosocial, consultation sociale), à la réception et au centre de rendez-vous ainsi qu'au centre de prélèvement du CLSC Metro. À ce titre, vous êtes responsable de l’utilisation efficace et efficiente des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles qui vous sont confiées tout en assurant une qualité optimale de services.

Vous procédez à la mise en place de stratégies innovantes de changement tout en assurant l’accessibilité et la qualité des services aux besoins populationnels du territoire de Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire . Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres programmes et directions du CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Ile-de-Montréal ainsi qu’avec les organismes de la communauté. Vous fournissez un soutien et l'encadrement nécessaires au personnel sous votre responsabilité directe afin de répondre aux enjeux cliniques, aux situations litigieuses, urgentes ou complexes. Vous faites preuve d'un leadership mobilisateur permettant de rallier votre personnel dans l'amélioration des processus et les décisions utiles à leurs champs d'expertise. Vous favorisez une approche humaine et bienveillante pour le maintien d’un climat de travail stimulant, propice à la motivation, à l’esprit d’équipe et à l’efficacité des services.

Vous veillez à l’application des politiques de l'établissement et aux procédés clinico-administratifs de votre programme.

Vous assumez des rôles d’orientation tactique, d’influence et de coordination de dossiers majeurs ou transversaux dans un continuum de soins et services pour les usager.ères du territoire. Vous contribuez également à maintenir un lien permanent avec les partenaires et la population sur les orientations données et les programmes à dispenser, et ce, dans le respect de la mission et des politiques de l’établissement.

En conformité avec les priorités établies de la Direction des services intégrés de 1re ligne, vous voyez à la planification, à la conception et à l’organisation des plans d’action d’une ou de plusieurs des unités administratives de votre secteur en plus de vous assurer de l’évaluation de rendement. Enfin, vous vous distinguez par une gestion axée sur l’expérience client et l’atteinte des résultats cliniques dans un processus d’amélioration continue de la qualité.

Gestionnaire d’expérience ou en devenir, hautement crédible, vous êtes doté d’un grand esprit d’équipe. Loyal, vous possédez une grande capacité à résoudre de manière créative des situations complexes. Communicateur efficace, vous agissez avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé.