Chef de service gestion des horaires

CISSS de l'Outaouais; Outaouais; Hybrid; CAD 102,000 - 133,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Job summary

Santé Québec Outaouais recherche un Chef de service Gestion des horaires au sein de la direction des ressources humaines. Le rôle supervise la planification et le remplacement, en assurant l’efficience de la main-d’œuvre et le respect des cadres et conventions collectives.

Le titulaire collabore étroitement avec les gestionnaires, analyse les besoins, et favorise l’évolution des pratiques de gestion de la main-d’œuvre.

Qualifications

• Diplôme universitaire de 1er cycle en administration ou domaine pertinent.
• Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un domaine lié.
• Bonne compréhension du secteur de la santé et de son cadre légal.
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation pertinente envisageable.
• Automobile requise.

Responsibilities

• Planifier, attribuer et suivre les ressources humaines pour la couverture opérationnelle.
• Accompagner les gestionnaires dans la gestion quotidienne des horaires et du remplacement.
• Analyser les besoins de main-d’œuvre et suivre les indicateurs de performance pour optimiser les ressources.
• Collaborer avec les directions clientes et partenaires des ressources humaines pour les orientations organisationnelles.
• Gérer les risques et assurer la qualité et la sécurité des soins et services.

Skills

Orientation client

Résultats

Gestion du changement

Communication interpersonnelle

Education

Baccalauréat administration/gestion

Job description

Santé Québec Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de Chef de service gestion des horaires à la direction des ressources humaines (DRH). Notre établissement comprend 11 500 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement annuel d’environ 1.5 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaille en conformité avec les valeurs de l’organisation : excellence, partenariat, engagement et bienveillance.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Relevant de la coordonnatrice de la gestion des horaires et des activités de remplacement, le chef de service Gestion des horaires est responsable de la planification, de l’organisation, de la coordination et de l’optimisation des activités liées à la gestion des horaires et au remplacement pour les secteurs sous sa responsabilité. Il veille à l’utilisation efficiente de la main-d’œuvre, à la continuité des services ainsi qu’au respect des conventions collectives, des cadres de gestion et des orientations organisationnelles.

À ce titre, il assure la planification, l’attribution et le suivi des ressources humaines nécessaires à la couverture des besoins opérationnels. Il accompagne les gestionnaires dans la gestion quotidienne des horaires, les conseille dans l’identification de solutions adaptées à leurs enjeux et favorise l’application uniforme des processus, règles et pratiques organisationnelles en matière de gestion des horaires et du remplacement.

Dans une perspective d’amélioration continue et d’efficience organisationnelle, il analyse les besoins de main-d’œuvre, assure le suivi des indicateurs de performance et recommande les actions requises afin d’optimiser l’utilisation des ressources disponibles, de réduire les besoins de remplacement et de soutenir la stabilité des équipes. Il contribue également au développement, à l’harmonisation et à l’évolution des pratiques, outils et processus de gestion intégrée de la main-d’œuvre.

En étroite collaboration avec les directions clientes et les partenaires des ressources humaines, il participe à la mise en œuvre des orientations organisationnelles et des projets d’optimisation visant l’amélioration de la performance, de la qualité des services et de l’expérience des gestionnaires et des employés.

Gestionnaire mobilisateur, il assure une gestion saine et rigoureuse des ressources humaines, financières, informationnelles et matérielles sous sa responsabilité. Il favorise un climat de collaboration, une culture de service à la clientèle et l’atteinte des résultats attendus par son équipe.

Enfin, il exerce une vigie constante des besoins actuels et futurs de l’organisation en matière de gestion des horaires et du remplacement, représente son secteur auprès de différentes instances et contribue activement à l’évolution des pratiques de gestion de la main-d’œuvre.

À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et est appelé à en rendre compte en tout temps. Il contribue également à la gestion intégrée des risques en mettant en place les mesures préventives et correctives nécessaires afin de soutenir la qualité, la sécurité et l’amélioration continue des soins et services.

Chaque gestionnaire contribue, dans son champ de responsabilité, à la gestion intégrée des risques en identifiant les situations à risque, en mettant en place les mesures préventives ou correctives appropriées et en assurant le suivi requis afin de soutenir la qualité, la sécurité et l’amélioration continue des soins et services.

Exigences requises

• Diplôme d’études universitaires de 1e cycle (baccalauréat) administration, en gestion, en gestion des ressources humaines, en relations industrielles ou dans une discipline pertinente à la fonction.
• Expérience professionnelle d’au moins deux (2) ans dans un domaine relié aux fonctions
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée
• Automobile requise

Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion. L’absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.

Compétences génériques recherchées

• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées

• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision

Concours réservé

Ce concours est ouvert au personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Rémunération

Classe salariale: 39

Minimum: 101 965 $

Maximum: 132 555 $

Port d’attache

85, rue Bellehumeur

*Ce poste requiert une présence régulière sur les lieux de travail. Des modalités de télétravail peuvent être offertes conformément à la politique en vigueur et avec l’approbation du supérieur immédiat.

Santé Québec Outaouais encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Note: L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.