CHEF DE SERVICE À LA PERMANENCE – BANQUE DE CANDIDATURES (DJ)

Santé Montréal; Quebec; On-site; CAD 97,000 - 126,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie personnelle

Six semaines de vacances après un an

Treize congés fériés

Régime de retraite

Assurances collectives

Programme d’accueil et d’intégration

Développement professionnel

Possibilités de carrière

Plateforme TELUS Santé

Rabais corporatifs

Job summary

Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire recherche un chef de service à la Permanence pour superviser les activités liées à la prise en charge des usagers soir, nuit et fin de semaine, conformément aux lois en vigueur dans le continuum de protection de la jeunesse.

Il assure aussi la planification des transports et le soutien des éducateurs et des intervenants spécialisés en sécurité, en pacification et en gestion de résidence.

Qualifications

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions.
• Expérience professionnelle dans le domaine de la santé et des services sociaux.
• Très bonne compréhension des lois encadrant les services de santé et des services sociaux.
• Bonne compréhension de la gouvernance du système de santé et des services sociaux.
• Très bonne compréhension de la protection de la jeunesse.
• Connaissance du réseau RSSS et capacité à animer des groupes de discussion.

Responsibilities

• Superviser les activités liées à la prise en charge des usagers le soir, la nuit et la fin de semaine.
• Planifier les transports des usagers durant le jour.
• Assurer le soutien des éducateurs et des intervenants spécialisés en sécurité et en pacification.
• Gérer les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles.
• Collaborer avec les équipes cliniques et partenaires externes, et représenter la direction.

Skills

Leadership mobilisateur

Orientation clientèle

Sens des responsabilités

Citoyenneté organisationnelle

Interaction avec les autres

Collaboration

Prise de décision et jugement

Confiance en soi et résilience

Courage managérial

Agilité à s'adapter

Maîtrise de la gestion des ressources

Développement des talents

Intrapreneuriat

Gérer la performance

Education

Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions

Diplôme d’études collégiales compatible avec les fonctions

Job description

Statut : Temps complet Durée : (Banque de candidatures)

Salaire : Salaire annuel entre 96 770,00$ et 125 799,00$ Affichage : du 14 octobre 2026 au 27 octobre 2026

Quart : jour

Concours réservé

Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.

Joignez-vous à Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire.

Chaque jour, nos équipes contribuent à offrir des soins et des services de qualité à la population de la région de Québec, de Charlevoix et de Portneuf. Affilié à l’Université Laval, notre établissement est reconnu pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et le développement des connaissances.

Plus de 20 000 personnes choisissent déjà de faire carrière avec nous. Pourquoi pas vous?

Nous offrons : équilibre travail-vie personnelle, six semaines de vacances après un an, treize congés fériés, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, développement professionnel, possibilités de carrière, plateforme TELUS Santé et rabais corporatifs*.

*Conditions applicables selon le statut d’emploi.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l'autorité du coordonnateur en réadaptation – Centre de réadaptation L’Escale et Permanence responsable à la Direction du programme Jeunesse, le chef de service à la Permanence encadre et supervise l'ensemble des activités liées à la prise en charge des usagers le soir, la nuit et la fin de semaine, conformément aux lois en vigueur dans le continuum de protection de la jeunesse. Il prend également en charge la planification des transports des usagers durant le jour. Il est, en dehors des heures ouvrables, le responsable du soutien des éducateurs, des intervenants spécialisés en pacification et en sécurité (ISPS) et des gardiens de résidence dans la prise en charge de l'accès, de la continuité et de la qualité des services de réadaptation pour les jeunes en difficulté. Il assure également la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles qui relèvent de sa responsabilité, en conformité avec les orientations de l'établissement.

Le rôle du chef de service à la Permanence s'inscrit dans un cadre clinico- administratif nécessitant la maîtrise des concepts légaux encadrant l’accompagnement des jeunes suivis sous la Loi de la protection de la jeunesse, sous la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents ou bien sous la Loi sur les services de santé et des services sociaux. Il doit posséder une connaissance très fine des situations pour répondre aux besoins des jeunes en situation de vulnérabilité et pouvoir faire une gestion du risque adéquate. Ce rôle nécessite un sens très élevé des responsabilités. Il doit faire preuve de rigueur et de courage managérial. Le chef de service à la Permanence est amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes cliniques d’hébergement tout en offrant l’encadrement clinico- administratif du personnel sous sa responsabilité.

Il assure la sécurité des milieux d’hébergement par sa présence, en dehors des heures ouvrables. La création et le maintien de relations et des liens fonctionnels auprès des partenaires de la direction lui permettent de jouer efficacement son rôle. Il sera appelé à contribuer dans divers mandats transversaux touchant à la sécurité des usagers et du personnel.

Responsabilités spécifiques

• Collabore à l’élaboration, à la réalisation et à l’évaluation des orientations, des objectifs prioritaires et des actions de la direction;
• Participe, à la demande de son supérieur immédiat, à divers comités organisationnels;
• Participe à l’élaboration des processus, programmes et procédures dans son champ d’expertise;
• Réalise, dans son service, le programme d’appréciation de la qualité des services de sa direction en considérant, entre autres, les dimensions d’amélioration continue de la qualité proposée par Agrément Canada, et en assure le suivi;
• Met en œuvre des mécanismes de communication efficaces et performants avec ses équipes et les différentes clientèles de la direction, de manière à assurer un haut niveau de concertation et de cohérence du service;
• Détermine les indicateurs de gestion appropriés aux cibles de performance identifiées pour son service et met en place les mécanismes de contrôle requis à leur atteinte;
• Apprécie le rendement des personnes sous sa responsabilité en conformité avec la politique institutionnelle en vigueur;
• Collabore à l’analyse des tâches, à la préparation des descriptions de fonctions et des profils de compétences reliés aux postes de son service ainsi qu’à la sélection des candidats postulants;
• Gère les activités et les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité;
• Assure la représentation de la direction, et ce, tant à l’interne qu’à l’externe;
• Accomplit toutes autres tâches inhérentes à ses fonctions à la demande de son supérieur immédiat.
• Collabore à l’élaboration, à la réalisation et à l’évaluation des orientations, des objectifs prioritaires et des actions de la direction;
• Participe, à la demande de son supérieur immédiat, à divers comités organisationnels;
• Participe à l’élaboration des processus, programmes et procédures dans son champ d’expertise;
• Réalise, dans son service, le programme d’appréciation de la qualité des services de sa direction en considérant, entre autres, les dimensions d’amélioration continue de la qualité proposée par Agrément Canada, et en assure le suivi;
• Met en œuvre des mécanismes de communication efficaces et performants avec ses équipes et les différentes clientèles de la direction, de manière à assurer un haut niveau de concertation et de cohérence du service;
• Détermine les indicateurs de gestion appropriés aux cibles de performance identifiées pour son service et met en place les mécanismes de contrôle requis à leur atteinte;
• Apprécie le rendement des personnes sous sa responsabilité en conformité avec la politique institutionnelle en vigueur;
• Collabore à l’analyse des tâches, à la préparation des descriptions de fonctions et des profils de compétences reliés aux postes de son service ainsi qu’à la sélection des candidats postulants;
• Gère les activités et les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité;
• Assure la représentation de la direction, et ce, tant à l’interne qu’à l’externe;
• Accomplit toutes autres tâches inhérentes à ses fonctions à la demande de son supérieur immédiat.

Exigences requises

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions**;
• Expérience professionnelle dans le domaine de la santé et des services sociaux;
• Très bonne compréhension de la Loi sur les services de santé et des services sociaux;
• Bonne compréhension de la Loi sur la gouvernance du système de santé et des services sociaux;
• Très bonne compréhension de la Loi sur la protection de la jeunesse;
• Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux;
• Avoir de la facilité à animer des groupes de discussion et comprendre les enjeux;

**Prendre note que le candidat ayant débuté et qui s’engage par écrit à poursuivre et à compléter ses études pourrait être convoqué en entrevue. Le candidat doit détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente aux fonctions.

Compétences recherchées

• Leadership mobilisateur;
• Orientation clientèle;
• Sens des responsabilités et imputabilité;
• Citoyenneté organisationnelle;
• Interaction avec les autres;
• Collaboration;
• Prise de décision et jugement;
• Confiance en soi et résilience;
• Courage managérial;
• Agilité à s'adapter;
• Maitrise de la gestion des ressources;
• Développement des talents;
• Intrapreneurship;
• Gérer la performance.

Caractéristiques particulières

• Horaire de travail atypique - soir, nuit et fin de semaine (lorsque convenu avec le coordonnateur, offrir des plages de disponibilité de jour).
• Considérant les besoins, le candidat retenu pourrait être appelé à faire un intérim au cours des prochains mois.

Port d’attache

3510, rue Cambronne, Québec.

Date d’entrevue

À déterminer.

Informations additionnelles

Nous remercions les personnes de l'intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.