Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :
- Diriger la réalisation complète des projets, de la planification à la clôture, en assurant leur alignement avec les objectifs d’affaires, les priorités organisationnelles et la méthodologie de réalisation;
- Structurer les mandats évolutifs en feuilles de route concrètes couvrant la portée, les résultats attendus, les jalons, les dépendances, les décisions, la gouvernance et les mesures de performance;
- Mobiliser les parties prenantes en identifiant les décideurs, en clarifiant les responsabilités, en facilitant la prise de décision et en assurant une escalade constructive des enjeux;
- Gérer les interdépendances entre les initiatives, les équipes et les différents volets de travail afin d’assurer un séquencement efficace, la résolution des enjeux et l’atténuation des risques;
- Rapprocher les perspectives d’affaires et technologiques en remettant en question les hypothèses et les estimations et en facilitant les décisions liées aux produits, à l’architecture, à la sécurité, aux opérations et à la réalisation;
- Piloter l’exécution en fonction des résultats attendus dans un contexte d’ambiguïté, tout en maintenant l’avancement, en validant les hypothèses et en s’adaptant aux contraintes;
- Appliquer une gouvernance adaptée au mandat au moyen d’une planification intégrée, de la gestion des risques, des enjeux, des décisions et des hypothèses, du contrôle des changements, du suivi budgétaire et de rapports destinés à la direction;
- Préparer la transition vers les opérations en définissant l’approche de transition, les processus opérationnels, les contrôles, le modèle de soutien, les besoins d’adoption et les responsabilités;
- Coordonner les fournisseurs et les partenaires externes afin de respecter les obligations, les engagements et les jalons de réalisation;
- Maîtriser les risques liés aux opérations, à la conformité, à l’adoption, à la capacité, à la formation, à l’alignement des processus et à la gouvernance tout au long du mandat;
- Mesurer les résultats et les bénéfices à l’aide de critères de succès, d’indicateurs d’adoption, du suivi des bénéfices, de l’avancement de la réalisation et d’indicateurs de stabilisation;
- Présenter à la direction l’état d’avancement, les risques, les décisions, les enjeux, les dépendances, les résultats et les éléments nécessitant une escalade;
- Promouvoir l’excellence en matière de réalisation en renforçant les pratiques de gestion de projet et d’amélioration continue;
- Maintenir les livrables et la documentation de projet conformément à la méthodologie et aux normes organisationnelles;
- Soutenir le changement organisationnel au moyen des communications, de la formation, de l’habilitation, de la planification de l’adoption et de la coordination des activités de gestion du changement et d’apprentissage;
Profil recherché
Le profil recherché est le suivant :
- Détenir au moins dix (10) ans d’expérience en gestion de projets complexes, hautement visibles et multidisciplinaires dans le secteur bancaire ou des services financiers;
- Posséder une expérience en transformation organisationnelle comprenant des changements soutenus par la technologie, l’amélioration des processus, l’évolution des modèles opérationnels, la gouvernance ou l’adoption de nouvelles façons de travailler;
- Avoir de l’expérience dans la réalisation d’initiatives à grande échelle comportant plusieurs volets de travail, partenaires externes et fournisseurs;
- Démontrer une expérience en soutien à l’adoption par l’entremise des communications, de la formation, de l’habilitation, de la normalisation des processus, du déploiement ou du renforcement après la mise en production;
- Maîtriser la définition et le suivi des résultats, des indicateurs clés de performance, des bénéfices et des rapports destinés à la direction;
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en finance, en opérations, en gestion ou dans un domaine connexe;
- Posséder une maîtrise dans un domaine pertinent (un atout);
- Connaître les pratiques de gouvernance de projet, notamment la planification intégrée, la gestion de la portée, des échéanciers et des budgets, le suivi des risques et des enjeux, le contrôle des changements et les rapports à la direction;
- Savoir structurer des mandats ambigus afin d’établir une gouvernance claire, des plans, des jalons, des dépendances et des mécanismes décisionnels;
- Maîtriser les principes de gestion du changement, notamment la mobilisation des parties prenantes, les communications, la formation, le renforcement et les boucles de rétroaction;
- Utiliser efficacement MS Project, EPM et les outils de gestion de projets et de portefeuilles, tout en démontrant de solides compétences en documentation;
- Démontrer une capacité à définir des mesures qualitatives et quantitatives permettant de suivre la valeur générée et l’amélioration continue;
- Connaître les cadres agiles et les modèles hybrides de réalisation;
- Détenir une certification reconnue en gestion de projet (un atout);
- Adopter une vision organisationnelle permettant de comprendre les répercussions globales sur les activités et les technologies;
- Faire preuve de pensée stratégique et de sens politique afin d’établir la confiance, de composer avec différents points de vue, de résoudre les tensions et de favoriser l’alignement;
- Exercer un leadership collaboratif adapté aux équipes multidisciplinaires, aux multiples volets de travail et aux partenaires externes;
- Évoluer efficacement dans des contextes ambigus tout en maintenant la clarté, la progression et un jugement éclairé;
- Assumer ses responsabilités et faire preuve de courage dans la remontée des enjeux, la formulation de recommandations et la résolution constructive des difficultés;
- Communiquer et présenter clairement des enjeux complexes, des décisions et des compromis auprès de parties prenantes variées;
- Influencer et mobiliser les parties prenantes afin d’obtenir des résultats sans disposer d’une autorité hiérarchique directe;
- Analyser des situations complexes, résoudre les problèmes et les traduire en actions concrètes;
- Démontrer de la rigueur, de l’autonomie, de la diplomatie, un excellent suivi et une grande attention aux détails;
Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.