Assistant Gérant Magasin – Leadership & Service Client

Mondou; L'Ancienne-Lorette; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification mensuelle

Assurances collectives

REER collectif

Programme de formation Mondou

Rabais exclusifs

Job summary

Mondou recherche un assistant-gérant passionné pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin et diriger l’équipe sur le terrain. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente, à optimiser les stocks et à offrir un service client exemplaire.

Vous serez impliqué dans la formation des employés, le développement des compétences et l’exécution des standards opérationnels, tout en restant axé sur le client et les résultats.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en commerce de détail, gestion ou domaine animalier.
• Leader naturel et positif; travail en équipe et relation client.
• Orienté client et résultats; expérience en service à la clientèle.
• Organisé et polyvalent; capable de prioriser et de s'adapter au changement.
• À l’aise avec les tâches physiques et le soulèvement de charges lourdes; anglais un atout.

Responsibilities

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin ;
• Être un leader présent sur le plancher : mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et contribuer au développement des compétences ;
• Participer activement à la formation des employés : techniques de vente, connaissance des produits et application des standards opérationnels ;
• Contribuer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance et à assurer la croissance du magasin ;
• Offrir un service client exemplaire et appuyer les initiatives visant à fidéliser et développer la clientèle ;
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant et veiller au bon déroulement des opérations.

Skills

Leadership

Service client

Organisation

Communication

Français courant

Anglais (atout)

Job description

Mondou recherche un assistant-gérant passionné pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin et diriger l’équipe sur le terrain. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente, à optimiser les stocks et à offrir un service client exemplaire.

Vous serez impliqué dans la formation des employés, le développement des compétences et l’exécution des standards opérationnels, tout en restant axé sur le client et les résultats.