Chef d'Équipe Magasin — Leadership & Expérience Client

Roots; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Roots recherche un(e) superviseur(se) de magasin pour diriger l'équipe sur le plancher et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous motiverez le personnel, assurerez la présentation visuelle du magasin et soutiendrez la mise en œuvre des initiatives de l'entreprise.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision dans le commerce de détail de vêtements et excelle dans le service à la clientèle, avec une capacité à conduire les ventes et à maintenir un environnement sûr et

Qualifications

• 1+ an d'expérience comme superviseur(se), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.

Responsibilities

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de la clientèle.
• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive.
• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente.
• Rester à l'affût de nos derniers produits et services.
• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant.
• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps.
• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie.

Skills

Leadership

Coaching

Service client

Présentation commerciale

Job description

Roots recherche un(e) superviseur(se) de magasin pour diriger l'équipe sur le plancher et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous motiverez le personnel, assurerez la présentation visuelle du magasin et soutiendrez la mise en œuvre des initiatives de l'entreprise.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision dans le commerce de détail de vêtements et excelle dans le service à la clientèle, avec une capacité à conduire les ventes et à maintenir un environnement sûr et