Chef d’équipe intérimaire

Sephora USA, Inc; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de rendement

Avantages sociaux

Formation et perfectionnement

Remises Sephora

Job summary

Sephora Canada à Montréal recherche un responsable intérimaire passionné de beauté pour diriger l'équipe et faire rayonner l'expérience client. Vous serez un exemple, motiverez votre personnel et assurerez l’atteinte des objectifs commerciaux dans un environnement dynamique.

Vous gérerez les stocks, le merchandising et les initiatives de fidélisation, tout en soutenant le développement professionnel de votre équipe et en favorisant une culture inclusive et performante.

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience en leadership dans la vente au détail.
• Capacité à accompagner et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs.
• Excellentes compétences en vente et service à la clientèle.
• À l'aise dans un environnement dynamique et rapide.
• Capacité physique de soulever jusqu'à 22,7 kg.

Responsibilities

• Diriger et inspirer l'équipe pour offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs.
• Améliorer le rendement du magasin par l'engagement client et connaissances produits.
• Accompagner la croissance de l'équipe via rétroaction et perfectionnement.
• Formation et développement : intégrer et faire évoluer les pratiques d'excellence du service et des programmes de fidélisation.
• Exécuter les activités quotidiennes : gestion des stocks, marchandising et respect des normes.
• Favoriser l'inclusion et le travail d'équipe.
• Horaires flexibles lors des pics: soirs, week-ends et jours fériés.

Skills

Leadership

Vente

Service client

Motivation d'équipe

Job description

Identifiant de la demande: 293293

Nom/numéro du magasin: QC-Ste. Catherine (0550)

Adresse: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC, Canada (CA)

Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que responsable intérimaire, mettez à profit votre passion pour la beauté et incarnez pleinement le rôle qui vous revient. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du magasin en donnant l'exemple pour inspirer votre équipe, rehausser l'expérience de la clientèle et dépasser les objectifs. Grâce à l'accompagnement, la collaboration et votre passion pour la beauté, vous contribuerez à créer un environnement inclusif et propice au rendement où chaque personne s'épanouit. Si vous êtes un responsable naturel qui privilégie la clientèle, c'est le moment idéal pour vous de faire partie de quelque chose de beau.

Principales responsabilités

• Diriger et inspirer : encadrer et responsabiliser les membres de l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et atteindre les objectifs de vente
• Améliorer le rendement: contribuer à la réussite globale du magasin en favorisant un engagement solide de la clientèle, en faisant preuve d'une connaissance approfondie des produits et en formulant des recommandations personnalisées
• Accompagner pour favoriser la croissance : contribuer à la réussite continue de votre équipe en misant sur une rétroaction et un perfectionnement continus en vue d'améliorer le rendement de l'équipe
• Formation et développement : soutenir l'intégration et l'apprentissage continu en ce qui concerne l'excellence du service, les programmes de fidélisation, l'expertise des produits et les initiatives de marque
• Exécuter les activités quotidiennes : aider à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au respect des normes du magasin
• Favoriser l'inclusion et le travail d'équipe : aider à promouvoir une culture d'ouverture où chaque personne se sent responsabilisée
• Horaires flexibles: ponctualité et disponibilité pendant les périodes de pointe dans le commerce de detail-soirs, week-ends et jours fériés

Qualifications et expérience

• Minimum de deux ans d'expérience en leadership dans un environnement lié à la vente au détail, à l'accueil ou aux services
• Démontre une capacité à accompagner et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs
• Démontre de solides compétences en vente et en service à la clientèle
• Se sent à l'aise dans un environnement dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Est physiquement capable de soulever et déplacer des charges pouvant atteindre 22,7 kg

Récompenses significatives

La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.