Chef d’équipe intérimaire

LVMH Group; Montreal (administrative region); On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonifications de rendement

Avantages sociaux

Formation et perfectionnement

Job summary

Sephora Canada recherche un responsable intérimaire pour diriger le magasin QC-Ste. Catherine et inspirer l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et d’atteindre les objectifs de vente.

Vous encadrerez et développerez les talents, tout en veillant au merchandising, à la formation et au respect des standards du magasin, dans un environnement dynamique et axé sur le service.

Qualifications

• Direction et inspiration d’équipes pour offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs de vente.
• Capacité à accompagner et inspirer les équipes, et à viser l’excellence opérationnelle.
• Solides compétences en vente et service à la clientèle.
• Confort dans un environnement dynamique et à haut rythme.
• Capacité physique à soulever et déplacer des charges jusqu’à 22,7 kg.

Responsibilities

• Diriger et inspirer l’équipe pour offrir un service clientèle exceptionnel et atteindre les objectifs de vente.
• Contribuer à la réussite du magasin via l’engagement des clients et des recommandations produit personnalisées.
• Favoriser la croissance par des retours constructifs et le perfectionnement continu de l’équipe.
• Soutenir formation et développement sur l’excellence du service et les programmes de fidélisation.
• Aider à la gestion des stocks, au merchandising visuel et au respect des standards du magasin.
• Promouvoir une culture d’ouverture et d’inclusion et favoriser le travail d’équipe.

Skills

leadership dans vente au détail

vente et service client

Encadrement et inspiration d'équipe

ambiance dynamique et rythme rapide

capacité physique (charges)

Job description

Identifiant de la demande: 293293
Nom/numéro du magasin: QC-Ste. Catherine (0550)
Adresse: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC, Canada (CA)
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que responsable intérimaire, mettez à profit votre passion pour la beauté et incarnez pleinement le rôle qui vous revient. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du magasin en donnant l'exemple pour inspirer votre équipe, rehausser l'expérience de la clientèle et dépasser les objectifs. Grâce à l'accompagnement, la collaboration et votre passion pour la beauté, vous contribuerez à créer un environnement inclusif et propice au rendement où chaque personne s'épanouit. Si vous êtes un responsable naturel qui privilégie la clientèle, c'est le moment idéal pour vous de faire partie de quelque chose de beau.

Principales responsabilités

• Diriger et inspirer : encadrer et responsabiliser les membres de l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et atteindre les objectifs de vente
• Améliorer le rendement: contribuer à la réussite globale du magasin en favorisant un engagement solide de la clientèle, en faisant preuve d'une connaissance approfondie des produits et en formulant des recommandations personnalisées
• Accompagner pour favoriser la croissance : contribuer à la réussite continue de votre équipe en misant sur une rétroaction et un perfectionnement continus en vue d'améliorer le rendement de l'équipe
• Formation et développement : soutenir l'intégration et l'apprentissage continu en ce qui concerne l'excellence du service, les programmes de fidélisation, l'expertise des produits et les initiatives de marque
• Exécuter les activités quotidiennes : aider à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au respect des normes du magasin
• Favoriser l'inclusion et le travail d'équipe : aider à promouvoir une culture d'ouverture où chaque personne se sent responsabilisée
• Horaires flexibles: ponctualité et disponibilité pendant les périodes de pointe dans le commerce de detail-soirs, week-ends et jours fériés

Qualifications et expérience

• Minimum de deux ans d'expérience en leadership dans un environnement lié à la vente au détail, à l'accueil ou aux services
• Démontre une capacité à accompagner et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs
• Démontre de solides compétences en vente et en service à la clientèle
• Se sent à l'aise dans un environnement dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Est physiquement capable de soulever et déplacer des charges pouvant atteindre 22,7 kg

Récompenses significatives
La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.
Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.