Chef d'équipe du service routier

EP Québec; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique est à la recherche d'un chef d’équipe pour offrir un soutien administratif et superviser les projets de services hydrauliques. Le candidat idéal devra avoir une formation DEC ou DEP, une expérience significative et une capacité à travailler sous pression tout en garantissant la qualité du service. Joignez-vous à une équipe engagée où l'organisation et l'orientations clients sont valorisées !

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire.
• Anglais de niveau intermédiaire nécessaire.
• Expérience en installation et réparation d’équipements mobile et industriels, un atout.

Responsibilities

• Oriente les demandes d’installations, coordonne la planification des travaux.
• Assure le suivi des commandes, participe à l'évaluation de l'équipe.
• Écrit et révise les rapports d’inspection et identifie les besoins matériels.

Skills

Organisation

Polyvalence

Rigueur

Orientation client

Communication

Education

DEC ou DEP en mécanique, en administration, en vente conseil ou en logistique

Tools

SAP

Suite Office

Job description

Relevant du chef du département de service routier, le chef d’équipe offre un soutien administratif pour la gestion des projets de service hydrauliques.

Plus spécifiquement, le chef d’équipe doit :

Travail administratif et service à la clientèle (55%)

• Oriente les demandes d’installations neuves, d’entretien et de dépannages de nos clients;
• Coordonne la planification des travaux, la fourniture du matériel, des équipes et des ressources;
• Participe à la planification de la cédule de travail du département de service;
• Trouve des solutions aux problèmes rencontrés par l’équipe dans le cadre des mandats;
• Aide au processus de fermeture de projets et de facturations;
• Aide à promouvoir et vendre nos services techniques à notre clientèle;
• Réalise, à l’occasion, des soumissions de travaux pour nos clients;
• Gère l’entretien et l’opération des équipements de services.

Supervision de l’équipe (25%)

• Assure un suivi du processus de commande de matériel, d’exécution, et de facturation des travaux de service;
• Participe au processus d’évaluation de son équipe.

Qualité du service et excellence du département (15%)

• Écriture et / ou révision des rapports d’inspection ou de visite des techniciens;
• Identifie les besoins matériels, procède à l’achat d’équipements pour le département et s’assure de la bonne utilisation de ceux-ci.

Collaborer au développement de l’organisation (5%)

• Participe aux réunions pertinentes à sa fonction ;
• Apporte une collaboration aux collègues de travail ;
• Collabore aux procédures administratives de l’organisation ;
• Maintient à jour ses connaissances.
• Vous détenez un DEC ou DEP mécanique, en administration, en vente conseil, en logistique ou tout autre domaine pertinent;
• Vous avez 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
• Vous avez de l’expérience en installation et / ou réparation d’équipements mobile et industriels et dans la gestion d’équipe, un atout;
• Vous avez des connaissances en fiabilité et maintenance, un atout;
• Bonne connaissance du logiciel SAP, un atout important
• Vous avez un anglais de niveau intermédiaire, nous avons des clients anglophones et la majorité de nos fournisseurs le sont;
• Vous avez une très bonne maîtrise de la suite Office;
• Vous êtes organisé, polyvalent et rigoureux;
• Vous êtes orienté vers la clientèle, aimez communiquer et êtes persuasif.