Chef d'équipe des opérations - Temps plein

Sephora; Boucherville; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un chef d'équipe des opérations passionné pour diriger un magasin dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations, des stocks et du service à la clientèle, tout en développant des stratégies budgétaires. Vous travaillerez avec une équipe talentueuse et bénéficierez d'un environnement de travail enrichissant, avec des opportunités de formation et des avantages tels que des rabais et des produits gratuits. Si vous êtes motivé par l'excellence et le développement personnel, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Rabais sur les produits

Produits gratuits

Événements exclusifs pour les marques

Formation professionnelle

Qualifications

• Expérience en gestion des opérations et des stocks dans un environnement de vente au détail.
• Compétences en service à la clientèle et en gestion du rendement.

Responsibilities

• Diriger les activités d'exploitation du magasin et assurer l'excellence opérationnelle.
• Gérer les stocks et veiller à la conformité des processus.

Skills

Gestion des opérations

Gestion des stocks

Marchandisage visuel

Gestion de l'approvisionnement

Gestion du rendement

Service à la clientèle

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Education

Expérience d'un à trois ans dans un poste similaire

Job description

Identifiant de la demande: 264961

Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour de la Rive Sud (1624)

Adresse: 502 Chemin de Touraine, Boucherville, QC J4B 5E4, Canada (CA)

Type d'emploi: Full Time

Type de poste: Regular

Votre rôle chez Sephora:

En tant que chef d'équipe des opérations, vous devrez gérer tous les aspects de l'exploitation d'un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l'équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l'équipe exploitation, l'équipe chargée des stocks pendant la nuit, l'équipe de direction de l'exploitation et l'exécution générale des activités de Sephora.

• Assurer l'excellence opérationnelle: Diriger les activités d'exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l'ensemble des processus visant l'exploitation du magasin, conformément aux normes de l'entreprise.
• Gérer les stocks: Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l'expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l'entreprise et dans les délais impartis.
• Marchandisage visuel: Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu'ils soient conformes aux normes de l'entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu'elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l'encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoin.
• Gestion de l'approvisionnement: Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d'échantillons appropriés pour le magasin.
• Évaluer le rendement et le perfectionnement: Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l'équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
• Être passionné par les clients: Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l'aire de vente.
• Développer des stratégies budgétaires: Agir à titre d'expert en faisant preuve d'une solide compréhension du chiffre d'affaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Nous aimerions avoir de vos nouvelles si ...

• Vous avez une expérience d'un à trois ans dans un poste similaire dans un magasin de volume semblable ou une expérience interne équivalente.
• Vous avez une capacité avérée d'influencer les pairs et de fournir des commentaires.
• Vous pouvez démontrer de solides compétences en gestion des magasins.
• Vous avez démontré des compétences efficaces en gestion du temps et en résolution de problèmes.

Chez Sephora, vous aimerez...

• Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
• Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
• L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.