Chef d'équipe - temps plein

Kiokii and...; Laval (administrative region); On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Kiokii à Laval cherche un(e) Chef(fe) d'équipe à temps plein pour superviser et guider l'équipe vers l'excellence en matière de ventes et de service à la clientèle. Vous serez responsable de maintenir les normes et de contribuer aux objectifs de performance du magasin.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience dans le commerce de détail et montre une passion pour l'industrie de la beauté asiatique. Ce poste demande une disponibilité de 7 jours sur 7 et implique des responsabilités variées allant de la formation des employés à la gestion des opérations du magasin.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans le commerce de détail.
• Expérience en supervision ou gestion d'équipe souhaitée.
• Capacité à soulever des charges jusqu'à 30 lb.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les opérations quotidiennes du magasin.
• Former les associés aux ventes.
• Maintenir les normes de présentation du magasin.
• Répondre aux préoccupations des clients.

Skills

Compétences interpersonnelles

Excellentes compétences en communication

Passion pour l'industrie de la beauté asiatique

Job description

Qui sommes-nous?

Kiokii And est une plateforme de vente au détail incontournable offrant les dernières tendances asiatiques en Amérique du Nord. Nous proposons une vaste sélection de produits de haute qualité et très populaires provenant d'Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles de style de vie. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons maintenant 28 magasins à travers l'Amérique du Nord, et ce n'est que le début!

À propos du poste

En tant que Chef(fe) d'équipe à temps plein, vous incarnerez les standards d'excellence de Kiokii en matière de ventes et de service à la clientèle. Vous inspirerez et guiderez votre équipe afin d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à chacun de nos visiteurs.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste à temps plein nécessitant une disponibilité de 7 jours sur 7.

Responsabilités

• Soutenir l’équipe de gestion du magasin dans la supervision et la coordination des opérations quotidiennes afin d’assurer un fonctionnement efficace.
• Fournir des directives claires, du soutien et de la formation aux associés aux ventes, au besoin.
• Maintenir les normes de présentation du magasin et veiller au respect des politiques de santé et sécurité.
• Appuyer les besoins en dotation selon les exigences opérationnelles.
• Répondre aux demandes et préoccupations des clients, résoudre les situations efficacement et transmettre les dossiers à la direction lorsque nécessaire.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des principaux indicateurs de performance du magasin.
• Participer à l’ouverture et à la mise en place du magasin.

Nous recherchons

• Minimum d’un (1) an d’expérience dans le commerce de détail; une expérience en supervision ou en gestion d’équipe est un atout.
• Passion pour l'industrie de la beauté asiatique, avec un désir constant d’apprendre, de partager ses connaissances et de demeurer à l’affût des nouveaux produits et tendances afin de mieux conseiller les clients et soutenir l’équipe.
• Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à évoluer dans un environnement de vente au détail dynamique et au rythme soutenu.
• Capacité de soulever des charges pouvant aller jusqu’à 30 lb.
• Bonne connaissance des opérations en magasin, du marchandisage et des normes de service à la clientèle.

Type de poste : Nouveau poste

Kiokii Inc. souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec notre service des ressources humaines.

L’entreprise utilise une technologie d'intelligence artificielle (IA) pour effectuer le tri initial des candidatures afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend aucune décision d’embauche de façon autonome. Toutes les candidatures sont examinées par une personne avant qu’une décision d’emploi ne soit prise.