Chef d'équipe

Kiokii Inc; Pointe-Claire; On-site; CAD 25,000 - 29,000; Full time

Job summary

Kiokii Inc. est à la recherche d’un Chef d’équipe pour son magasin de Fairview Pointe-Claire afin d’inspirer et de guider l’équipe, et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous superviserez les opérations quotidiennes, assurerez le respect des standards et soutiendrez le recrutement pour répondre aux besoins opérationnels et commerciaux. Un an d’expérience en commerce de détail et une passion pour les produits de beauté asiatiques sont requis.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans le commerce de détail.
• Expérience en leadership ou supervision est un atout.
• Passion pour l'industrie de la beauté asiatique.
• Excellentes aptitudes en communication et relation client.
• Capacité à soulever des charges jusqu'à 30 lb.

Responsibilities

• Assister l’équipe de gestion du magasin dans la supervision et la coordination des opérations quotidiennes afin d’assurer des processus de travail fluides et efficaces.
• Fournir des directives, du soutien et de la formation aux membres de l’équipe au besoin.
• Maintenir les conditions du magasin afin qu’elles respectent les normes de l’entreprise et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Soutenir les efforts de dotation afin de répondre aux besoins opérationnels et commerciaux.
• Répondre aux questions et aux préoccupations des clients, résoudre les problèmes et transmettre les situations à la direction.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des KPI.
• Participer à l’ouverture et à la mise en place du magasin.

Skills

Leadership

Service client

Communication

Vente

Gestion d'équipe

Job description

Chef d'équipe

Il y a 16 jour(s) Identifiant de la demande: 1175

Échelle salariale: 18,00$ À 21,00$ Horaire

Qui sommes-nous?

Kiokii And est une plateforme de vente au détail incontournable offrant des produits tendance asiatiques en Amérique du Nord. Nous proposons une vaste sélection de produits de haute qualité et populaires en provenance d’Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles de style de vie. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons actuellement 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et plusieurs autres ouvertures sont à venir!

Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture d’un poste de Chef d’équipe à notre magasin de Fairview Pointe-Claire.

À propos du poste

En tant que Chef d’équipe, vous contribuerez à établir des standards d’excellence en incarnant les valeurs de Kiokii en matière de ventes et de service à la clientèle. Vous inspirerez et guiderez l’équipe afin d’offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à notre clientèle.

Vos responsabilités comprennent, sans s’y limiter :

• Assister l’équipe de gestion du magasin dans la supervision et la coordination des opérations quotidiennes afin d’assurer des processus de travail fluides et efficaces;
• Fournir des directives claires, du soutien et de la formation aux membres de l’équipe au besoin;
• Maintenir les conditions du magasin afin qu’elles respectent constamment les normes de l’entreprise et les exigences en matière de santé et de sécurité;
• Soutenir les efforts de dotation afin de répondre aux besoins opérationnels et commerciaux, selon les demandes;
• Répondre aux questions et aux préoccupations des clients, résoudre efficacement les problèmes et transmettre les situations aux membres de la direction lorsque nécessaire;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente du magasin et des principaux indicateurs de performance;
• Participer à l’ouverture et à la mise en place du magasin.

Profil recherché

• Minimum de 1 an d’expérience dans le commerce de détail, avec une expérience en leadership ou en supervision, un atout;
• Passion pour l’industrie de la beauté asiatique, désir d’apprendre continuellement, de partager ses connaissances et de rester à jour sur les nouveaux produits et les dernières tendances afin de guider l’équipe et d’améliorer l’expérience client;
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à développer de solides relations interpersonnelles;
• Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail dynamique et à rythme rapide;
• Capacité à soulever des charges allant jusqu’à 30 lb;
• Connaissance des opérations d’un magasin de détail, du marchandisage et des standards de service à la clientèle.

Kiokii Inc. est un employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec le service des Ressources humaines.

L’entreprise utilise une technologie assistée par l’intelligence artificielle lors de l’étape initiale de présélection des CV afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend pas de décisions d’embauche de manière autonome. Toutes les candidatures font l’objet d’un examen humain avant toute décision relative à l’emploi.

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