Chargé(e) principal(e) de projet, Opérations Payvider

TELUS; Ottawa; On-site; CAD 110,000 - 145,000; Full time

Job summary

TELUS Health cherche un Chargé(e) principal de projet pour diriger des implémentations de systèmes de santé complexes à l'échelle nationale. Vous piloterez le cycle de vie des projets, de la proposition commerciale à la charte et à la planification, avec une autonomie et une orientation vers l'excellence opérationnelle.

Vous travaillerez au sein d'une équipe collaborative, en veillant à livrer des résultats tangibles, en respectant les délais et les budgets et en assurant une communication

Qualifications

• Diplôme de premier cycle en Gestion Commerciale, Informatique, Santé ou domaine connexe.
• Certification PMP requise.
• 5 ans d'expérience en gestion de projet dans le domaine de la santé.

Responsibilities

• Diriger des projets complexes du portefeuille Opérations Payvider (DME, Avantages Sociaux, systèmes de pharmacie).
• Superviser des chartes de projet, développer des cas d’affaires, gérer calendriers et budgets; escalade stratégique si nécessaire.
• Communiquer avec la haute direction et traduire des informations techniques en perspectives actionnables.

Skills

Gestion de projet

Leadership

Gestion des parties prenantes

Gestion du changement

Anglais et Français

Education

Baccalauréat en Gestion Commerciale / Informatique / Santé

PMP

Job description

Description

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que Chargé(e) principal de projet au sein de l'équipe de Gestion de Projet des Opérations Payvider de TELUS Health, vous dirigez des implémentations de systèmes de santé complexes et à fort enjeu qui ont un impact direct sur les clients partout au Canada. Vous gérerez des projets à grande échelle dans notre secteur des Dossiers Médicaux Électroniques (DME), les initiatives de Gestion des Avantages Sociaux, et/ou les déploiements de systèmes de pharmacie, en travaillant de manière indépendante pour piloter les projets de la proposition commerciale jusqu'à la charte du projet, en passant par la planification du projet avec la flexibilité de développer votre propre cadre. Votre leadership sera essentiel au succès de la livraison des projets, en travaillant aux côtés d'une équipe collaborative, guidée par des valeurs et engagée envers l'amélioration continue et l'excellence.

Description

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que Chargé(e) principal de projet au sein de l'équipe de Gestion de Projet des Opérations Payvider de TELUS Health, vous dirigez des implémentations de systèmes de santé complexes et à fort enjeu qui ont un impact direct sur les clients partout au Canada. Vous gérerez des projets à grande échelle dans notre secteur des Dossiers Médicaux Électroniques (DME), les initiatives de Gestion des Avantages Sociaux, et/ou les déploiements de systèmes de pharmacie, en travaillant de manière indépendante pour piloter les projets de la proposition commerciale jusqu'à la charte du projet, en passant par la planification du projet avec la flexibilité de développer votre propre cadre. Votre leadership sera essentiel au succès de la livraison des projets, en travaillant aux côtés d'une équipe collaborative, guidée par des valeurs et engagée envers l'amélioration continue et l'excellence.

Ce que vous ferez

• Diriger des projets complexes de notre portefeuille des Opérations Payvider — qu'il s'agisse de DME, de Gestion des Avantages Sociaux, ou d'implémentations de systèmes de pharmacie; en travaillant de manière indépendante mais en supervisant une équipe pour développer des chartes de projet, créer des cas commerciaux, gérer les calendriers, budgets et les risques avec un minimum de supervision tout en effectuant une escalade stratégique si nécessaire
• Présenter à la haute direction avec assurance et clarté, en traduisant des informations techniques et de gestion de projet complexes en perspectives exploitables qui orientent la prise de décision entre les parties prenantes internes et externes
• Gérer des équipes de projet diversifiées et matricielles (Analystes Commerciaux, Analystes de Données, équipes cliniques, Communications, fournisseurs) par la facilitation et le mentorat, en assurant l'alignement entre les équipes internes de TELUS et les organisations clientes externes
• Champion des méthodologies de gestion de projet standardisées, des outils et des plates-formes collaboratives tout en stimulant l'excellence de la livraison et le mentorat des membres de l'équipe fonctionnelle
• Gérer et analyser les rapports complexes et assurer que les implémentations donnent des avantages tangibles à TELUS Health et aux clients
• Développer des communications de projet hautement efficaces (infographies, notes d'information, rapports exécutifs) adaptées à des audiences diverses, des communications destinées aux clients aux mises à jour de la direction exécutive/du Comité de direction

Qualifications

Ce que vous apportez

• Diplôme d'études de premier cycle en Gestion Commerciale, Informatique, Soins de Santé ou un domaine connexe
• Certification professionnelle en gestion de projet (PMP)
• Minimum de 5 ans d'expérience progressive en gestion de projet avec une expertise démontrée dans les principes, outils et méthodologies de gestion de projet
• Minimum de 5 ans de direction d'implémentations de systèmes de santé complexes et à grande échelle (DME, systèmes cliniques, plateformes de gestion des avantages) sur l'ensemble du cycle de vie du projet, y compris la planification de la durabilité
• Capacité avérée à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision, en gérant de multiples priorités concurrentes sous pression et en respectant les délais fermes
• Maîtrise avancée des implémentations de systèmes de santé avec une compréhension démontrée des systèmes de santé, de la complexité opérationnelle et de l'impact sur les soins aux patients
• Fortes compétences en leadership, y compris la prise de décision, l'influence sans autorité formelle et la gestion des attentes des parties prenantes dans les environnements matriciels
• Expertise démontrée dans la gestion de l'ambiguïté et l'application des méthodologies de gestion du changement et de la pensée systémique
• Capacité à communiquer des informations complexes clairement à des audiences diverses — du personnel clinique à la haute direction

Un plus

• Diplôme d'études supérieures en Administration Commerciale, Gestion de la Santé ou un domaine connexe
• Formation avancée ou certification en gestion du changement et science de la mise en œuvre
• Capacité bilingue (anglais et français)

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.