(CAN) GM Lead Department Manager

Walmart Canada; Quebec; On-site; CAD 24,832 - 35,368; Full time

Job summary

Walmart Canada à Sainte-Foy (QC) recherche un(e) associé(e) pour soutenir le service à la clientèle, promouvoir les produits et assurer la disponibilité des articles en magasin.

Vous aiderez à coordonner les tâches et à maintenir l’apparence générale des rayons tout en veillant à un environnement sûr et ordonné. Expérience client et esprit d’équipe requis.

Qualifications

• Âge – 16 ans ou plus

Responsibilities

• Service à la clientèle courtois et attentif, aider les clients et promouvoir les produits et services
• Repérer la marchandise et prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes des clients et transmettre les préoccupations
• Évaluer la présentation des rayons et exécuter les changements sur les présentoirs si nécessaire
• Déléguer et suivre les tâches du processus de disponibilité pour les clients (PDC)
• Aider à établir les horaires et à le cas échéant
• Affecter les associés aux tâches liées à la disponibilité dans tous les secteurs de la succursale
• Participer à la formation des associés et donner du feed-back
• Contribuer à un environnement de travail sûr et propre en respectant les directives de l’entreprise et en vérifiant les registres de sécurité

Job description

What You'll Do

• Offre un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et de manière courtoise, aide les clients en faisant la promotion des produits et des services, repère la marchandise et prend des décisions d’achats, résout les problèmes liés aux clients et transmet les préoccupations, s’il y a lieu.
• Aide à fournir les instructions et à coordonner les tâches en respectant les priorités établies par le gérant adjoint de la marchandise générale et de la mode et l’équipe de direction de la succursale.
• Évalue la présentation globale de la marchandise et l’apparence des rayons de la marchandise générale et de la mode tout en notant les faiblesses pour les corriger. Exécute les changements sur les présentoirs de commercialisation, au besoin.
• Délègue, aide et fait le suivi de l’achèvement des tâches du processus de disponibilité pour les clients (PDC).
• Aide à l’établissement des horaires, au besoin.
• Affecte les associés qui aideront aux tâches liées à la disponibilité pour les clients dans tous les secteurs de la succursale.
• Participe à la formation et au perfectionnement des associés de la marchandise générale et de la mode et donne du feed-back, au besoin.
• Contribue à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles en respectant les directives et les procédures de la Compagnie, y compris remplir les registres des balayages de sécurité et confirmer que les présentoirs sont sécurisés et sans débris.

The minimum rate of pay for this position starts from $21.85.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Position Summary

To assist in the leadership of General Merchandise and Fashion Associates and department processes through partnership with the General Merchandise and Fashion Assistant Manager and ensure a high level of customer service and while ensuring task completion.

Minimum Qualifications

Outlined below are the required minimum qualifications for this position. If none are listed, there are no minimum qualifications.

• Age – 16 or older

Preferred Qualifications

Outlined below are the optional preferred qualifications for this position. If none are listed, there are no preferred qualifications.

• Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.

Primary Location

1470 Av Jules-Verne, Sainte-Foy, QC G2G 2R5, Canada

Important Note

To support resume screening, interviews and other candidate evaluations, we may use artificial intelligence-powered tools, including internal or third-party developed automated decision-making tools. For more information, please see Walmart Canada Job Applicant Privacy Notice.