(CAN) Food & Consumables Team Lead -FR

Walmart Canada; Laval; Sur place; CAD 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Walmart Canada recherche un(e) collaborateur(trice) pour assurer un service client de haut niveau et contribuer au bon fonctionnement des rayons alimentation et produits consommables à Laval. Vous aiderez à diriger les tâches quotidiennes et à coordonner l’exécution des priorités avec l’équipe de direction, tout en participant au développement des associés par l’enseignement et la formation.

Vous gèrerez les horaires, vous affecterez les associés pour les besoins de couverture et assurerez une

Responsabilités

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en les aidant à repérer la marchandise, tout en promouvant les produits et services.
• Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les priorités, en apportant son aide dans l’aire de vente.
• Diriger et coordonner l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de rayon et l’équipe de direction.
• Gérer les horaires avec le leader des ressources humaines et affecter des associés pour les tâches de couverture et de disponibilité.
• Conduire les tournées dans les zones assignées avec le secteur et l’équipe pour valider les possibilités de formation et contribuer au développement des associés.
• Maintenir un environnement de travail sécuritaire et propre, assurer le respect des directives et vérifier les présentoirs.
• Réaliser les tâches liées au GPP et à Workday et soutenir la direction, participer au recrutement et à l’embauche des associés.

Description du poste

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus dans les secteurs et rayons de l’alimentation et des produits consommables, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez...

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, alimentation et produits consommables, et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et assurer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de l’alimentation et des produits consommables, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exemptés de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Age – 16 or older

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

5205 BLVD ROBERT BOURASSA, LAVAL, QC H7E 0A3, Canada

Êtes‑vous actuellement un associé de Walmart ?

Veuillez vous connecter à votre compte Workday et utiliser le rapport Trouver des emplois pour postuler à cet emploi.

• Trouver des emplois

Remarque importante :

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.