(CAN) Food & Consumables Team Lead -FR

Walmart Canada; Candiac; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recherche un responsable de rayon à Candiac pour assurer un service clientèle exemplaire et coordonner les opérations quotidiennes. Vous assurerez la mise en rayon, le suivi des tâches et le développement des compétences des associés, tout en maintenant la sécurité et l’ordre en magasin.

Le poste implique la supervision des tâches, la planification des quarts et la collaboration avec les leaders pour optimiser les ventes et le service.

Qualifications

• Service client exemplaire et courtois.
• Capacité à diriger et déléguer les tâches quotidiennes.
• Aptitude à développer les compétences des associés et à former l’équipe.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle et promouvoir les produits et services.
• Contribuer à l’exécution des tâches et assurer la disponibilité des produits.
• Évaluer la présentation des rayons et corriger les lacunes.
• Diriger l’équipe au début de chaque quart et communiquer les objectifs.
• Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.
• Assurer un environnement de travail sûr et propre.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et soutenir la direction.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Planification

Gestion d'équipe

Formation et développement

Communication

Tools

Workday

Job description

Résumé des fonctions…

Aider à la direction des processus dans les secteurs et rayons de l’alimentation et des produits consommables, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez…

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, alimentation et produits consommables, et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et assurer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de l’alimentation et des produits consommables, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales

Age – 16 or older

Compétences recherchées

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

201 Rue Strasbourg, Candiac, QC J5R 0B4, Canada

Remarque importante

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.